Sözleşmede Belirtilen Komisyon Oranları Ve Nakit Ödeme Şartları Uygulanmadı, Para Kartına Yatıyor
"Elif hanıma ve mısra hanıma teşekkür ederim konuyla çok yakından ilgilenip çok çabuk çözüm sağladılar"
"Elif hanıma ve mısra hanıma teşekkür ederim konuyla çok yakından ilgilenip çok çabuk çözüm sağladılar"
"Teşekkürler"

Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. Temmuz ayı başı itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden nakit çekim panelim kapatıldı. ...Daha sonra bana usulsüzlük yaptığım söylendi ancak bu iddiaya dair ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini sorduğumda ya
Ödeal’in pos hizmetini kullanmaya başladıktan sonra müşterilerden aldığım ödemeleri kendi banka hesabıma aktarırken komi...syon kesildiğini fark ettim. Oysa posu bana ilk satan satış temsilcisi, kesinlikle komisyon olmayacağını, sadece aylık aidat ödeyeceğimi özellikle söylemişti. Bu nedenle kendimi ya
"Geri dönüşleriniz ve hızlı çözümleriniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Ödeal ile çalışıyorum ve entegrasyon işlemleri ile ilgili yaşa...dığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır entegrasyon i
Ödeal üzerinden yaptığım hesaba aktarım işlemi 13.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden baktı...ğımda 120.000 TL tutarındaki aktarım için işlem detayı ekranında durum "Ertelendi" olarak görünüyor ve para Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza yatmıyor. Bu tutar, limite
Yaklaşık iki ay önce iş yerimizde kullanmak üzere Ödeal’dan mobil pos cihazı aldık ve başvurumuzda özellikle yazarkasa p...os talep etmemize rağmen bize normal pos cihazı gönderildi. Buna rağmen sistemi kullanmaya çalıştığımızda bu kez de hat çekmedi ve uzun uğraşlar sonunda bu sorunu kendimiz çözmek z

"İlginiz için teşekkür ederim."
Ödeal üzerinden kullandığımız pos cihazı ile alınan bir ödemenin iadesiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Haziran’da 154.688 TL tutarında, 12 ta
Öde-Al fiziksel pos cihazı için 19.06.2026 tarihinde üyelik başlattım. İş yerimi kapattığım için 13.07.2026 tarihinde po...s üyeliğimin iptalini talep ettim. Fakat fesih ücreti konusunda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. İnternette ve sözleşme bilgilerinde fesih ücretinin 499 TL olarak geçtiğini gö
"Teşekkürler"
Ödeal’i komisyonsuz işlem yapabilmek için tercih ettim ancak süreçten ciddi şekilde mağdur oldum. Fibabanka kartımda bul...unan paramı Ödeal üzerinden nakide çevirmek istedim fakat telefon numaramı güncelleyemedikleri için karttaki parama erişimim adeta kilitlendi. 3 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam e
Sağanlık Metro İstasyonu’nda Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 20 TL’lik su... alışverişi yaptım ancak kartımdan yaklaşık 550 TL çekim gerçekleşti. Küçük
"Hesabımıza yattı teşekkürler"
Ödeal üye iş yeri olarak 06.07.2026 tarihinde müşterimin kartından tek çekim şeklinde 170.000 TL tutarında işlem aldım. ...07.07.2026 tarihinde önce müşterimi ardından beni arayarak bu paranın nereden geldiğini, bankanın evrak istediğini söyleyip son derece gereksiz ve mantıksız bulduğum evrak talepler
Ödeal ile fiziki pos cihazı üzerinden çalışmaya başlarken aylık hizmet bedelinin 799 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak b...una rağmen hem geçmiş dönem borcu adı altında hem de güncel olarak işlemlerimden çok daha yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor. 2026 Mayıs ayında hesabımdan belirli bir kesinti yap
Ödeal ile yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ben başvurumu sanal pos için yaptım, buna rağmen bilgim ve o...nayım dışında bana fiziki pos cihazı gönderildi. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen hem cihazı iptal etmiyorlar hem de bana haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıp
04.07.2026 tarihinde Ödeal üzerinden 250.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım ancak bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu s...üre içinde ticari itibarım ciddi şekilde zedelendi, müşterimden durumla ilgili evrak isteniyor ve iş ilişkilerim olumsuz etkileniyor. İşlem sonrası Ödeal müşteri hizmetlerini arad
1 Temmuz itibarıyla Ödeal üzerinden Opax s920 model pos cihazını kullanmaya başladım. Daha ilk satış işleminde cihaz tam... bir hayal kırıklığı oldu. Tek bir işlem için yaklaşık 35 cm uzunluğunda fiş çıkarıyor ve pos üzerinden yapılan satışın sisteme iletilmesi en az 20 saniye sürüyor. Bu durum işlem s
Ödeal pos kullanıcısıyım. Daha önce yapılan standart kesintilerden haberdardım; ortalama 1.000 TL’lik işlemde yaklaşık 3...3 TL kesinti yapılıyor ve aylık da yaklaşık 186 TL civarında aidat yansıtılıyordu. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 719 TL “aidat” adı al
Ödeal üzerinden hem fiziki hem de sanal POS kullanırken, “Üye iş yeriniz banka politikaları gereği feshedildi” denilerek... hiçbir somut açıklama yapılmadan POS’larım kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür hiçbir bankadan POS alamıyorum, ticari faaliyetlerim neredeyse durma noktasına geldi. Normal bankalara ba
Ödeal pos kullanıyorum, tam 10 gündür pos cihazımda bağlantı hatası var günde yaklaşık 10 müşterim pos arızasından dolay...ı ödeme yapamıyor ve geri gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesiliyor ve sorunu çözemiyorlar sadece özür diliyorlar. Kaybettiğim onlarca

Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Öde Al firmasından yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Cepte pos hes...abı açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tahsilat yapamıyorum. He
İşletmemize 15.06.2026 tarihinde Ödeal pos cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce tarafımıza birçok bankada taksitli i...şlem yapabileceğimiz, taksit seçeneklerinin aktif olacağı açıkça belirtildi. Ancak cihaz kurulduktan sonra belirtilen hiçbir bankada taksitli satış yapamıyoruz ve bu sorun 15 gündü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100