Ödeal POS Ödeme Gecikmesi Acil Çözüm Talebi

Ödeal taşınabilir pos cihazı üzerinden dün üç adet satış gerçekleştirdim. Ödemelerim bugüne kadar her zaman ertesi gün hesabıma geçtiği için aynı şekilde bugün de hesabıma yatmasını bekledim. Ancak şu an saat 17.36 olmasına rağmen dünkü işlemlerin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Daha önce de bir kez benzer bir gecikme yaşamıştım fakat o zaman ödemeler öğleden sonra hesabıma yatmıştı. Bu kez ise gün içinde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödeme merkezi ile görüştüğümde, konunun ilgili birime bildirildiği söylendi. Ardından tarafımdan istenen şekilde mail attım fakat mailime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Düzenli olarak Ödeal pos kullanan bir işletme olarak, ödemelerimin neden geciktiğinin açıklanmasını ve dünkü satışlarıma ait tutarların en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.