to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ler"
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım ve son 1 haftadır ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta Ödeal, cumartesi ve pazar günleri de ödeme yapılac...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ödeal mobil pos cihazında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz neredeyse her kullanımda bu problemi gösteriyor ve bu nedenle birçok kez ödeme alamadım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, teknik ekip birkaç kez cihazı kontrol ...
"Sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
11 Eylül’den bu yana Ödeal pos cihazımda işletme ismim yanlış yazılmış durumda. Bu süre zarfında Ödeal müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferi...
Ödeal mobil uygulaması üzerinden gerçekleşen bir ödeme tutarı olan 99.000 TL, bugün hesabıma aktarılması gerekirken halen tarafıma ulaşmamıştır. Bu konuda beş kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde finansman bölümüyle görüşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca, aktarılmayan öd...
Ödeal Yazarkasa pos cihazımı iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak “sıraya alındınız” denilerek işlem yapılmadı ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte cihazı kullanmadığım halde boş yere ödeme yapmaya devam etmek istemi...
8.11.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerden kazandığım 5000 TL tutarındaki ödeme, 3 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde finans ekibine iletileceği söylenerek oyalandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üye iş yeri numa...
Ödeal Android pos cihazını Tokat Merkez Eka Exclusive mağazamda kullanıyorum. Satışlarımı bu cihaz üzerinden gerçekleştiriyorum ve her gün düzenli olarak gün sonu alıyorum. Ancak, ilk günden beri ödemelerim ertesi gün hesabıma geçmiyor. Paramız 5-6 gün boyunca içeride tutuluyor ve daha sonra parça p...
2025 Mayıs ve Eylül ayları arasında Ödeal pos cihazı kullandım. Ancak bana söylenen pos oranlarıyla uygulanan oranlar birbirini tutmadı. Ayrıca cihaz uzun süre çalışmadı ve bu süreçte işlerim aksadı. Pos cihazının iadesi de oldukça zor oldu ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ala...
"Teşekkürler"
25 Ekim 2025 tarihinde şahıs şirketim adına Ödeal mobil uygulaması üzerinden Cepte pos üyesi olmak için başvuru yaptım. Tüm istenen bilgi ve belgeleri...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Şubede stok olmadığı için başka bir şubeden getirteceklerini söylediler ve toplam 199.998 TL ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme slipim ve EasyCep müşteri hizmetlerini...
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
20.10.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemde 2000 TL tutarında eksik ödeme sorunu yaşadım. Daha önce de benzer eksik ödeme problemleriyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde geri ödeme birimine ilettiklerini ve dönüş yapıl...
"E*** hanım a teşekkür ederim"
"Şikayetten sonra benimle görüşen ilgilenen müşteri temsilcisi bilgili ve ilgiliydi öncekiler yeteri kadar bilgiye sahip değillerdi sonuç olarak sorunum şu an düzeltilmiş durumda sorunum giderildi teşekkürler"
23 Ekim’den bu yana Elazığ Merkez’de Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken “faizsiz çekim” sözü...
Öde Al pos cihazımızda yaklaşık 5 saattir “satış limitiniz doldu” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir müşterimizden ödeme alamıyoruz. İş yerimiz gıda sektöründe hizmet verdiği için bu süre boyunca müşterilerimize hizmet vermek zorunda kaldık, ancak ödemelerini alamadan gitmek zorunda kaldılar. Bu ...
Ödeal Sanal pos üzerinden ilk kez bir ödeme aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin 30 Ekim’de Akbank hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 96.000₺ tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bugün toplam 4 kez görüştüm...
"E**hanım defalarca kez beni arayarak konuyla bizzat ilgilendi. Süreci hızlandırcı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Öde Al masaüstü pos cihazı satın aldım ve 1 haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. Cihazı teslim almama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşter...
09.10.2025 tarihinde Yunus Market İstanbul Sultanbeyli şubesinde Ödeal pos cihazımın kartı ile yaptığım ödeme sırasında ağ bağlantı sorunu yaşandı. Ancak işlem başarısız görünmesine rağmen hesabımdan 5000 TL tutarında para iki kez çekildi. Ödeal müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda para iades...
"Takside pos hizmeti veren Tayfun Bey'e teşekkür ederim. Kendisi alakadar oldu ve sorunu çözdü."
24.10.2025 tarihinde saat 19:06:52’de, takside bulunan Ödeal sanal pos üzerinden ödeme yapmak istedim. Kartımdan ödeme alınamadığı söylendiği için, mo...
7 Ekim 2025 tarihinde 20.900₺ tutarında hesaba aktarım talebimde 3-4 kez hata aldım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ertesi gün banka hesabıma yansımadı. 24 Ekim itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve bu tutarın 17 Ekim’de iade edildiği söylendi. Ancak Fibabanka’ya iki kez harcama itirazında bulundu...
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s...
Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi"
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.