
Ödeal Pos Cihazında Eksik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 1 haftadır, özellikle 18-19-20-21 Eylül 2025 tarihlerinde yapılan işlemlerin ödemeleri eksik yatırılıyor. Ortalama 8-10 bin tl tutarındaki geri ödemelerimiz tarafımıza eksiksiz ulaştırılmıyor. Sorunla ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...
Ödeal Pos Cihazı İşlemlerinde Ardışık Günlerde Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Sorunu

19 Eylül 2025 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Ödeal pos cihazı (seri no: 2331897782) ile yapılan işlemlerden ertesi gün hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatırıldı. 19 Eylül'de 535 TL, 20 Eylül'de ise 450 TL eksik ödeme aldım. Her iki gün de aynı cihazı kullandım ve gün sonu raporlarım mevcut. ...
Ödeal Pos Cihazında Nakit Çekim Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde, 137.500 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum (işlem referans numarası: chpagozr). İşlem öncesinde herhangi bir aksilik yaşanmaması için Ödeal çağrı merkezini arayarak teyit aldım ve bana ertesi gün paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak...
Ödeal Pos Cihazında Paramı Çekemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı geçen haftadan beri nakide dönüştürüp hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “Ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Sorun İzmir’deki c...
Cihaz İadesi Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

Bayramiç Vergi Dairesi’ne kayıtlı 7361817416 vergi numaralı Sadıkoğulları Tekstil Petrol Ltd. Şti. Firmam adına Ödeal’dan hem fiziksel hem de sanal pos cihazı aldım. Bir süre kullandıktan sonra cihazların iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kayıt açtırdım. Ancak hiçbir şek...
Ödeal'dan Beklenen Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Yavuz Market Sultangazi'den yazıyorum. Ödeal tam bir hayal kırıklığıdır. 11.09.2025 tarihinde hesabımıza nakit olarak yatması gereken 400 bin TL'nin ödemesi, müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aramamıza rağmen, türlü bahanelerle hâlâ hesabımıza yatırılmamıştır. Rakamda mutabıkız, ancak 'şöyle ola...
Ödeal Yazılımı Silinmedi, Pos Cihazımda Hata Veriyor Ve Ödemelerim Aksıyor

Yaklaşık 1 ay önce Ödeal firması ile olan iş anlaşmamı sonlandırdım ve Akbank ile çalışmaya başladım. Akbank’ın pos sistemini Profilo S900 cihazıma yüklettim. Ancak Ödeal firmasının bazı banka bilgilerini sistemden silmemesi nedeniyle cihazımda sürekli hata slipleri (“3 kodlu hata” ) oluşuyor ve müş...
Bağlantı Hatası Nedeniyle Karttan Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
12/09/2025 tarihinde Ödeal Kartımla 2785,34 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. İlk iki denememde bağlantı hatası aldım, üçüncü denemede ise işlem onaylandı. Ancak Ödeal portalına girdiğimde hesabımdan iki kez 2785,34 TL çekilmiş olduğunu gördüm. İş yeri numaram: 1736758110945 VKN: 6480766130 ...
Ödeme Yapıldı, İcra Dosyam Hâlâ Kapanmadı!
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. Hakkımda açılan bir icra dosyasına ilişkin 3 hafta önce banka havalesi yoluyla 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hala kapanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ödemenin ...
Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Borç Ve Mağduriyet

Ödeal Ödeme Kuruluşu AŞ’den şahıs firmam adına yazar kasalı POS cihazı aldım. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu Fibabanka kartım tarafıma bir türlü ulaşmadı. Kargo firması her defasında 'Teslim almamışsınız' şeklinde gerçeğe aykırı gerekçeler sunuyor. Kartım olmadığı için cihazı ve hizmeti hiç kullana...
Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ağustos Pazar günü Ödeal Yazarkasa Pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal işlemini başlatmıyorlar. Son bir 800 ₺...
Yazarkasa İptal İşlemi Uzadı, Cihazım Pasif Kaldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos’tan bu yana Hugin T300 yazarkasa cihazımda Öde-Al aracı kuruluşunun iptal işlemiyle uğraşıyorum. 123567 kullanıcı portalı üzerinden işlem yaptım ve müşteri temsilcisiyle hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. İptal için benden cihazın iptal tutarını talep ettiler, öd...
Başvurum Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!

3 Haziran’da Ödeal’a başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm. O tarihten bu yana başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım...
Ödeal Yazarkasa POS Cihazında Eksik Banka Ve Taksit Sorunu Çözülemiyor
Ödeal’dan geçen ayın başında doğrudan satın aldığım Ödeal Yazarkasa pos cihazında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihazı teslim alalı bir aydan fazla oldu, ancak hâlâ eksik bankalar yüklenmedi ve taksitli işlem yapmak istediğimde “işlem izni yok” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyl...
Cepte POS Uygulamasıyla 4 Gündür Ödeme Alamıyorum, Mağdurum

Cepte pos Android uygulaması üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Farklı kartlarla ve farklı denemeler yapmama rağmen, her seferinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve cihazı yeniden başlatmayı da denedim, fa...
Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri

Ödeal Pos Cihazında Taksitlendirme Sorunu Ve Çözümsüzlük
İlgisiz ve vaadini yerine getirmeyen bir marka. Ödeal pos cihazını yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldım. Cihazı özellikle taksitlendirme işlemleri için tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir kartta taksitlendirme işlemi yapamıyorum; her denememde 'işlem izni yok' u...
Kullanılmayan Cihazdan Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Konu: Haksız Tahsilat, İtiraz ve Cihaz İptali Talebi Nisan ayı içerisinde, kendi cihazım olan Ingenico yazarkasa POS cihazımda ekran donması ve açılmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine, Ödeal firmasından tarafınıza ait cihaz talep ettim. Kendi cihazım arızalı olduğundan kapalı durumda ve kullanılmamak...
Ödeal Pos Cihazı Yazılımı Kaldırılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor

Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
Şirket Yetkilerimin Ve Bilgilerimin İzinsiz Olarak Başkasına Aktarılması

2023 yılından bu yana sahibi ve tek ortağı olduğum Fenolog Akademi Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. adına Ödeal ile çalışmaktayım. Bugün Ödeal portalına giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şirketimin yetkilisi olarak görünmediğimi, tüm bilgilerimin başka bir kişinin adına ...
Ödeal Tahsilat Sisteminde Geciken Geri Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 1 aydır Ödeal’ın tahsilat sistemi üzerinden beklediğim 28 bin TL’lik geri ödemem yapılmıyor. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde “hallederiz” şeklinde geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi çalışanlarının...
Ödeal Pos Yazılımı Ve Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ödeal pos cihazı yazılımını silmek ve sistemden tamamen ayrılmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, her sefer...
Ödeal Firmasında Yaşanan Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları

Ödeal firmasıyla yaşadığım en büyük problem, ödemelerin ertesi gün hesabıma eksik yatırılmasıdır. Sebebini sorduğumda, müşterinin hesabından iki kere çekim yapıldığı ve birinin otomatik olarak iade edildiği söyleniyor. Bu durumun doğruluğunu veya yanlışlığını ispatlama şansım olmuyor. Gün içinde yap...
