Ödeal Müşteri Hizmetleri

Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden 23’ünde kendi adıma tek seferde 1.075.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak ...bu işlemin ardından hesabıma sadece 500.000 TL geçti, 541.000 TL tutarındaki param 3 gündür eksik görünüyor ve tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini yaklaşı...

Ödeal A910sf pos cihazım 16 Mayıs’ta bozuldu ve o gün gün sonu alınamadığı için 16 Mayıs tarihinde yapılan toplam 26.000... TL tutarındaki çekim hesabıma aktarılmadı. Cihaz 16 Mayıs’taki arızadan sonra hiç kullanılamadı ve hâlâ ilgili ödemem hesabıma geçmedi. Durumu defalarca Ödeal müşteri hizmetlerin...

09.03.2024 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve Tekbir Etliekmek adına pos cihazı verildi. Ancak pos cihazını doğru ...düzgün hiç kullanamadım; çalışmadığı ve verimli kullanılamadığı için birçok müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Konya...

05.05.2026 tarihinde, deforme olduğu için Ödeal kartımın yenilenmesi talebiyle portal üzerinden başvuruda bulundum. 08.0...5.2026 tarihinde yeni kartın acenteye teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ Mahmutlar Mah. Yangılı Cad. No:19/D Antalya/Alanya adresin...

13 Mayıs 2026 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve bana kargo ile 2 adet pos cihazı gönderildi. Üyeliğimi sonlandırm...ak ve bu pos cihazlarını iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saatlerdir firmanın iletişim numaralarını arıyorum, her seferinde sadece sesli yanıt sistemi...

Ödeal’den almış olduğum pos cihazı için hizmet ücreti borcum olduğu gerekçesiyle sürekli mesaj alıyorum, ancak bu borcu ...ödemek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarda nasıl ödeme yapabileceğime dair hiçbir bilgi yer almıyor. 21.05.2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezini aradığımda...

Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ile ilgili yaşadığım iptal ve... haksız tahsilat sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kulla...

Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve bu süre boyunca pos cihazı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana ısrarla... kendi pos cihazlarını dayatmalarına rağmen, verdikleri cihaz hem kalitesiz hem de sağlıklı çalışmıyor; hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen cihazı garanti kapsamında t...

Ödeal üzerinden kullandığım ingenico Move 5000f fiziki pos cihazımı, firmanın düzgün hizmet sağlayamaması, teknik sorunl...ar ve yaşadığım mağduriyetler sebebiyle yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın pos’una geçtim. Cihaz ilk kurulduğu andan itibaren sürekli arıza veriyor, sağlıklı...

Yaklaşık 15 gün önce Ödeal firmasından en yeni model yazarkasalı pos cihazını alarak işletmem La Villa SPA adına aktif o...larak kullanmaya başladım. Firma ile cihaz için aylık 800 TL ödemeli olacak şekilde anlaşmıştım. Ancak 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve pos kullanımım ani...

Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok... sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi. Ci...

Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum.... Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam ger...

Ödeal/Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım, son 4 hanesi 8422 olan Ödeal kartım, 13.05.2026 tarihinde gerçekleşen... bir mail order işlemi sonrasında “geçici olarak” kapatıldı. O tarihten bu yana kartla işlem yapmaya çalıştığımda 62 red kodu alıyorum. Kartın içerisinde tarafıma ait bakiye bulunm...

Ödeal’ın sağladığı pax710148000 model fiziki pos cihazı üzerinden 28.03.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında bir tahsilat ...gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılması gereken ödemenin 5.283 TL’lik kısmı hesabıma hiç yatırılmadı ve 01.05.2026 tarihinden itibaren bu tutarla ilgili kesintiler ...

Ödeal üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu...gün gerçekleşen ve toplamda 150.000 TL tutarındaki ödemenin de Türkiye İş Bankası hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma aktarılmadı. Ödeal ile bu konuyu defalarca, özellikle d...

Ödeal firması üzerinden kendi mülkiyetimde olan ingenico marka pos cihazını kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, pazart...esi günü pos yüklemesi yapıldıktan sonra cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi ve adeta hurdaya çıktı. Buna rağmen Ödeal firması pos cihazımı geri almadı, sorunu da çözmedi. Dur...

11.05.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden hesabımdaki bakiyeyi nakide dönüştürdüm ancak üzerinden 3–4 gün ge...çmesine rağmen yaklaşık 510.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak Yapı Kredi hesabıma yönlendirme yapıldı, işlemin kabul edilmediği ve iade olduğu söylendi. So...

Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif... edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr...

Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi ...