to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’den almış olduğum pos cihazı için hizmet ücreti borcum olduğu gerekçesiyle sürekli mesaj alıyorum, ancak bu borcu ödemek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarda nasıl ödeme yapabileceğime dair hiçbir bilgi yer almıyor.
21.05.2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezini aradığımda da sorunum çözülmedi. Kayıtlı numarama ait başka bir firma gözüktüğünü söyleyip konuyla ilgilenmiyorlar. Kendi sistemlerindeki bilgi eksikliği veya hatalar nedeniyle hem borcumu ödeyemiyorum hem de mağdur oluyorum. Pos cihazını 528*****380 numaralı Mert Süleyman T*** adına, T*** Oto Kurtarma firmamda kullanıyorum ve buna rağmen doğru şekilde yönlendirilmediğim için işlem yapamıyorum.
Ödeal’in, pos cihazıma ait kayıtların düzeltilmesini, tarafıma ait borç bilgilerinin doğru şekilde eşleştirilmesini ve fatura/hizmet ücreti borcumu kolayca ödeyebileceğim net bir ödeme kanalı veya hesap bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden yaşadığım ilgisizlik nedeniyle süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal üzerinden aldığım POS cihazının satın alma bedeli ve taksit ödemelerini, gecikme bedelleri de dahil olmak üzere tamamen kapattım. Ödemelerime ai...
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı geciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar...
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu...
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez ...
Ödeal pos cihazım üzerinden yaptığım 3 işlem sonucu toplam 320.000 TL tutarındaki ödemenin 31 Aralık’ta hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 3. Günü doldurduk ve hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Osmaniye Merkez’de faaliyet gösteren iş yerimde kullandığım pos cihazı üzerinden alınan bu ö...
Yorumlar