Ödeal POS Bakiyelerinin Geç Yatması İş Akışını Bozuyor

Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum. Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam gerektiğinde hem mağdur oluyorum hem de sanki param hemen yatmıyormuş gibi yalancı durumuna düşüyorum.

Yaşanan bu gecikmeler yüzünden sipariş iptalleri oluyor, nakitimden harcamak zorunda kalıyorum ve hesaplarım sürekli karışıyor. Toptancılarla tartışma noktasına geldim, ticari itibarım zedeleniyor. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüşmeler çok kısa kesiliyor, her seferinde “düzelecek” denilip kapatılıyor, fakat hiçbir düzelme olmuyor, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ben Ödeal’i 0 komisyon ve avantajlı olacağı için tercih ettim fakat son aylarda hesap akışı ve bakiyelerin geç yatması yüzünden işim zorlaştı. Bu sorunun kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini, bakiyelerin gün içinde makul ve öngörülebilir bir saatte düzenli olarak hesabıma geçmesini istiyorum. Eğer bu durum böyle devam edecek ve altyapı sorunu giderilmeyecekse, mecburen Ödeal ile olan çalışmamı ve sözleşmemi iptal etmeyi düşünüyorum.