QR Ödeme Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
"Sağ olun düzeldi"
Öde Al’dan yeni sıfır olarak aldığım yazar kasa pos cihazında, baştan beri ...QR özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 7 gün oldu ve ilk günden
"Sağ olun düzeldi"
Öde Al’dan yeni sıfır olarak aldığım yazar kasa pos cihazında, baştan beri ...QR özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 7 gün oldu ve ilk günden
Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu
Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl
Balıkesir Bigadiç’te bulunan işyerimizde Ödeal pos’u yaklaşık 2 gündür aktif olarak kullanıyoruz. 24.06.2026 tarihinden ...itibaren pos üzerinden oluşan bakiyemizi nakde çevirmeye çalıştığımızda sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirmiyor. Aynı bakiyeyi kartla alışverişlerde

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Ödeal Cepte pos uygulamasını kullanıyorum ve cumartesi gününden beri sistem sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde çekim y...apamıyorum. Türkiye’nin dört bir yanına toptan klima gönderiyorum ve uzaktan ödeme almam gerektiği için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşterilerimden ödeme alamadığım için cid



22.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, kendi adıma kayıtlı Ödeal pos cihazı üzerinden 560.000 TL tutarında bir ödeme... aldım. Ertesi gün sabah saatlerinden itibaren bu işlemin ödemesinin yapılması için Ödeal’ın istediği tüm evrakları göndermeme rağmen, para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve işlem “ince
Ocak 2026’da Ödeal üzerinden pos cihazı aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz için şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü akti...f edilemedi ve bu süre boyunca hiç fatura kesemedim. Defalarca aradığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından telefon numaramı güncellemem istendi, günce
2026 Nisan ayından beri Ödeal üzerinden aldığım fiziksel pos cihazı hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazı firm...ama iletilirken bana kurulum ve kullanım desteği verileceği açıkça söylendi, ancak bu destek tam 60 gün sonra, sadece bir ödeme bildirimi ile tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte herhan
Ödeal üzerinden bir adet Pax s920 pos cihazı aldım. Cihazı aldığım 01.06.2026 tarihinden bu yana pos cihazından sağlıklı... bir şekilde ödeme alamıyorum. Cihaz çok yavaş çalışıyor ve her işlem denemesinde sürekli hata veriyor, bu nedenle müşterilerden kartla ödeme alamaz hale geldim. Daha önce bu soru

"Keşke doğrudan iletişim kurabilseydik. Buradan çözüm yolu aramasaydık. Ancak ilgilendiler ve düzelttiler."
Ödeal üzerinden vuk 507 pos aldığım anda, şubat ayında mevcut e-Fatura ente...gratörüm bozuldu ve o tarihten beri kendi entegratörüm üzerinden kestiğim f
Ödeal’den almış olduğum pos cihazlarıyla en başından beri sorun yaşıyorum. İlk gönderilen cihazda ekran ve şebeke sorunu... vardı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci cihazda da “ped tampered” hatası vardı ve bir kez daha bile sorunsuz şekilde hizmetlerini kullanamadım. İzmir Karşıyaka’

"Sorunum geçte olsa çözüldü, emeği geçen herkese teşekkürler"
Ödeal ile çalışmayı sonlandırdıktan sonra Hugin marka fiziki pos cihazımdan... Ödeal yazılımının kaldırılmasını talep ettim. 29 Mayıs 2026 tarihinden bu
Ödeal ve Fibabanka iş birliği ile 22 Haziran tarihinde üç adet Ödeal pos cihazı aldım. Cihazları kullanmayı öğrenmek içi...n sadece birinin jelatinini açtım. Ancak ödeme almak için kendi pos cihazlarımda üç adımda yaptığım işlemi, Ödeal’in pos cihazlarında sekiz adımda tamamlamak zorunda kaldığımı görd
Firmam adına Ödeal ile çalışmaya karar verdim ve ilk işlemi 16.05.2026 tarihinde, 60.000 TL tutarında taksitli satış ola...rak gerçekleştirmek istedik. Ancak Ödeal’in gönderdiği pos cihazı sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde işlem yapamadık. Bu sorun için yaklaşık 1 hafta boyunca bekletildik ve 01.06.
Ödeal müşterisiyim. Köydeki işletmemde kullandığım pos cihazı, ailemin cihazı kullanmayı tam olarak bilmemesi nedeniyle ...yaklaşık 1-2 ay işlem görmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadan pos cihazım kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 6 a
"Elif hanıma çok teşekkürler ederim"
Ben E**** A****, Ödeal firması ile Artvin Yusufeli’indeki iş yerimde fiziki... pos üzerinden çalışıyorum. 240.000 TL tutarındaki bir alışverişte müşterim
Ödeal üzerinden tek çekim olarak tahsil ettiğim 80.000 TL’yi son iki gündür banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem numarası... 946594252 olan bu tutarla ilgili sistemde nakit hesabıma havale işlemi gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ul
Ödeal’den aldığımız fiziki pos cihazını 5 gündür kullanamıyorum. Cihazda herhangi bir arıza olmamasına rağmen ekranda sü...rekli “red 12 bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir tahsilat yapamıyorum. Defalarca kez bunun cihazla ilgili değil sistemsel bir problem olduğunu anlattım ancak h
09.03.2024 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve Tekbir Etliekmek adına pos cihazı verildi. Ancak pos cihazını doğru ...düzgün hiç kullanamadım; çalışmadığı ve verimli kullanılamadığı için birçok müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Konya
Ödeal ile yeni çalışmaya başladım ve “ertesi gün hesaba geçiş” vaadiyle kullanmaya başladığım tahsilat hizmetinde ciddi ...gecikmeler yaşıyorum. Ödemeler ertesi gün hesaba geçiyor gibi görünse de, gün içinde olması gereken aktarım saatleri sürekli çok geçe kaldığı için işimi aksatıyor. Tahsilatların s
Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve bu süre boyunca pos cihazı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana ısrarla... kendi pos cihazlarını dayatmalarına rağmen, verdikleri cihaz hem kalitesiz hem de sağlıklı çalışmıyor; hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen cihazı garanti kapsamında t
Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok... sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi. Ci

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100