to read complaints and reviews, or file yours."Sabri bey gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler"
Odeabank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı çekemiyor ve para tr...ansferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “i
Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yap...mak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif
Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saat...tir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li
"B"
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6–7 saattir erişim sağlayam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “erişim sorunu mev
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sist...em çökmüş gibi davranıyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hala mobil bankacılığa erişemiyorum. Bankacılık iş
2 Mart sabah 09.00’dan itibaren Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Acil bir kişisel ihtiyacım içi...n para transferi yapmam gerekiyor ancak uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Saat 09.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana sorunun saat 10.00’da ç
Odeabank mobil şube uygulaması yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir ...hata mesajı da almadan direkt olarak açılmıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptığım için
02.03.2025 tarihinden itibaren Odeabank internet bankacılığı üzerinden EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Sisteme giriş y...apmak istediğimde ekranda “yüklemeyi durdur” ibaresi çıkıyor ve sisteme hiç giremiyorum, dolayısıyla EFT işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu aynı gün içinde yaklaşık 15–
28.02.2026 tarihinde Odeabank’ta bulunan gümüş hesabımda makas farkı 3 TL civarındayken, gümüş fiyatları yükselişe geçti...ği anda kur açılır açılmaz makas farkının aniden 38 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar büyük bir artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça mağd
Bugün sabahtan beri Odeabank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece... “bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Banka tarafından bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uygulama açılamadığı için tüm ödem
Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma... erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g
"Bana e posta veya herhangi bir mesaj gelmeyince beni oyalayıp buradaki insanları yanılttıklarını dusudum. Ama kargo geldi bugün sınıfımın yarısı kadar olmasa da ona yakin bir gönderim saglamislar. Çok teşekkür ederim."
Odeabank’ın hâlâ devam eden ücretsiz kitap seti kampanyasından Şırnak'taki ...sınıfımdaki öğrencilerim için yararlanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce baş
Odeabank hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “takip edilen alacağın tahsili” açıklamasıyla toplam 1.276,68 TL tutarında kesi...nti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri ilişkilerini aradığımda, tutarın posta gönderim ücreti olduğu tarafıma belirtildi. Ancak posta yoluyla ekstre gönderimi için
"Arayıp ilgilendiği için mail yoluyla ulaşım sağladıkları için teşekkür ediyorum"
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Anadolubank ATM’si üzerinden Odeabank hesabıma QR kod ile 5.000 TL para yatırdı...m. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen tutar hesabıma kesinlikle geçmedi, param adeta ortada kaldı. İşleme ait dekontum mevcut. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizm
"Çözüm süreci ile ilgili bilgi verip yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim"
Odeabank’ın hediye kitap uygulaması kapsamında tarafıma gönderilmesi gereke...n kitap, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 7 Şubat tarihi
Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyo...r. İlk denemelerimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü is
Odeabank üzerinden geçtiğimiz hafta yurt dışı para transferi işlemi gerçekleştirdim ve işlemim bugün sonuçlandı. USD hes...abımdan, karşı taraftaki USD hesabına para göndermeme rağmen, işlem aracı kurum üzerinden dirheme çevrilerek yapılmış. Bu nedenle kur farkı ve ek masraflar oluştu ve yaklaşık 800 U
Odeabank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım; başvuruyu gönderdiğim anda herhangi b...ir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Ardından sadece başvurumun olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım, ancak olumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y
12.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Odeabank Bursa Orhangazi şubenizde bulunan vadesiz hesa...bıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda uyarı verildi, para ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Hem Odeabank hem de ilgili taraftan “para hesaba yatacak” d
19.02.2026 tarihinde saat 17:25 civarında +90 ***********88 numaralı hattan arandım. Telefonda sadece “Efendim, alo” kel...imelerini kullandım, herhangi bir ses gelmedi ve ardından karşı taraf telefonu kapattı. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda, numaranın kullanılmadığına dair anonsla karşıl
Odeabank hesabımda bugün incelediğimde, şubatın 17’sinde 461 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşlem açıklama...sında net bir ifade yer almadığı için ne olduğunu anlamakta zorlandım. Müşteri hizmetlerini aradım, posta gönderim ücreti kesilmiş dedi. Bu posta yoluyla ekstre gönderimi için ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
