Odeabank müşteri

Odeabank hesabımla ilgili dün gece “Ayrıcalıklar Dünyası’ndan kazandığınız 1.192 TL hesabınıza aktarılmıştır” şeklinde b...ir mobil bildirim aldım. Ancak sabah mobil bankacılıktan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hesaba yansımadığını gördüm. Sistemde bildirim gözükmesine rağmen paranın...

04.09.2026 tarihinde saat 08:53’te Odeabank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece  ...saygısız cevaplarıyla karşılaştım. Sorunumu anlatmaya çalışırken yardımcı olmak yerine tersleyen, küçümseyen bir üslup kullanıldı ve en sonunda hiçbir açıklama yapılmadan telefon y...

Yaklaşık 20 gündür Odeabank ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncell...eyemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bu sefer yapılacağı, geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bankanın istediği tüm evrakl...

Odeabank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi normal şartlarda sistem 174.000 TL olarak onaylı gösteriyordu. Ben de ayn...ı tutara yakın bir krediyi kendi çalıştığım bankadan çekip Odeabank’taki kredimi kapattım. Ancak kendi bankamdan çektiğim kredide sigorta tutarının çok yüksek olduğunu fark edince,...

Odeabank’taki hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işl...emimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben Tekirdağ’da yaşıyorum ve burada Odeabank şubesi bulunmadığı için b...

Yaklaşık 10–15 sene önce Odeabank müşterisiydim ve son günlerde hesabımı yeniden aktif hale getirmek için giriş yapmak i...stedim. Bu sırada sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığını öğrendim. Bunun üzerine son bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellen...

Odeabank’a yeni müşterilere özel mobil uygulama üzerinden sunulan kredi kampanyasından yararlanmak için 20.08.2026 tarih...inde başvurarak müşteri oldum. Kredi notum iyi olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum 3,29 faizli kredi kampanyası gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi notumun o...

Odeabank Axess kredi kartımın Ağustos ayı ekstresinde 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 ...hanesi 0188’dir. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sonucunda 1.275 TL’lik kart aidatı yerine yalnızca 500 TL Chip Para t...

Odeabank mobil uygulamasında döviz al/sat işlemi yapmak isterken teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Android işletim sist...emli telefonumda uygulamaya girdikten sonra döviz al/sat butonuna tıkladığımda Yatırım fx ekranı açılmıyor, sadece devamlı dönen bir yükleme ikonu ve “yüklemeyi durdur” butonu görü...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım orta derecenin de üzerinde olma...sına ve yeni müşteri olmama rağmen başvurum “kredi başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Uygulamada başvurunun neden olumsuz ...

Odeabank müşteri hizmetlerine 3–4 gündür 444 8 444 numaralı hat üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kredilerle ilg...ili bilgi almak istiyorum ancak her aramamda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonun yanı sıra iletişim kanalından da mesaj gönderdim fakat ona da hiçbir şekil...

12.08.2026 tarihinde Odeabank’ın yeni müşteri kampanyasında belirtilen 3,09 faiz oranlı 500.000 TL kredi fırsatından yar...arlanmak için müşteri oldum. Kampanyaya bu şartlarla katılmama rağmen kullandırılması taahhüt edilen kredi için yaptığım başvuruya, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Kredi talebi...

Odeabank’ın verdiği ihtiyaç kredisi reklamları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son günlerde neredey...se her platformda, yeni müşterilere özel %3,09 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verildiğine dair reklamlarını gördüm. Bu reklamlar üzerine özellikle bu faiz oranından faydalanabilmek ...

Odeabank’ın “ilk müşterilere özel ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle bankaya müşteri oldum. Mobil uygulama üzerinden ...ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ise başvurum “onaylı değil” denilerek, kredi notum gerekçe gösterilip reddedildi. 13.08.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında yaşadığım b...

Odeabank Akses kartıma 02.08.2026 tarihinde 925 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir mü...

03.08.2026 tarihinde Odeabank’ta hesap açtırırken müşteri hizmetlerine özellikle bankacılık işlemlerinde komisyon ve mas...raf ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, bankada 100.000 TL üzerinde birikimim olduğu sürece havale gibi bankacılık işlemlerimi masraf ve komisyon ödemeden yapabileceğim açıkça söyle...

Odeabank’ın Elite ayrıcalıklı kredi kartı ile 23 Haziran’da yurt dışında ya...ptığım Uber harcamamda %20 indirim kampanyasından yararlanmam gerekiyordu. ...

Odeabank’ta yer alan vadesiz hesabımdan, posta yoluyla varlık ekstresi gönderim talebim olmamasına rağmen Temmuz ve Ağus...tos dönemlerinde toplam 357,84 TL “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında masraf kesintisi yapılmıştır. Bankaya kayıtlı 537**93 numaralı telefon hattıma, müşteri hizmetlerini...

Odeabank’ın ayrıcalıklı Plus programına dahil olan nitelikli bir yatırımcıyım ve kredi kartı kampanyalarına bu kapsamda ...katıldım. Temsilcimle yaptığım görüşmeler ve verilen bilgilere güvenerek haziran ayı boyunca, 1–30 Haziran tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçe...

Odeabank üzerinden Troy kredi kartı başvurusu yaptım, son 3 gün içinde 3–5 defa denememe rağmen her seferinde başvurumun... olumsuz sonuçlandığına dair SMS alıyorum. Başvuru öncesinde Odeabank’ta hesabımı kendim açtım ve bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmadı ancak kredi kartı başvurum sistem ta...

Banko kredi kartımı yaklaşık 2014 yılından beri kullanıyorum. Kartı son dönemde yalnızca nadiren kullanmama rağmen Hazir...an ayı hesap özetime 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım özel bir üyelik olmamasına rağmen alınan bu kart ...

Odeabank mobil bankacılık uygulamasına 20.07.2026 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Sisteme kayıt...lı telefon numaram değiştiği için girişim durdurulmuş, fakat yakınımda hiçbir Odeabank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği ...

Odeabank’ın düzenlediği fon kampanyaları kapsamında tcf ve ykt fonlarına 5 Haziran 2026 tarihinde katıldım. Bu kampanyal...ar için toplamda 2 fondan 10.000 TL ödül almayı beklerken banka hiçbir ödül yatırmadı. Bunun üzerine Odeabank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede...