to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Odeabank mobil uygulamamın tarafımdan aranarak askıya alınmasını talep ettim. Benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, süreç boyunca sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve içeride kalan param hâlâ tarafıma iad...
25.05 tarihinde Odeabank Bursa Nilüfer şubesine, blokeli hesaplarımdaki blokeyi kaldırmak ve para çekme işlemi için 300 km yol katederek gittim. Şubeye gittiğimde sıra almamam gerektiği, müşteri temsilcisinin yardımcı olacağı söylendi; ancak temsilci bu kez sistem olmadığını belirterek işlem yapamay...
Odeabank’taki vadesiz hesabımda 3.000 TL varken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma girişim engellendi. İnternet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sistem bana “lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez beni 0212 260 84 4...
"Hemen ertesi günü dönüş sağlandı kısa süre de kitaplar elime ulaştı göstermiş olduğunuz ilginiz için teşekkür ederim."
Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi kapsamında 20 Mayıs günü online olarak başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık iki dakika sonra meslek gr...
Odeabank mobil uygulamasında 20 Mayıs tarihinden bu yana internet bankacılığı şifreme bloke konulması ve NFC kaynaklı bir sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Odeabank’taki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.211,15 TL tutarında kesinti yapıldığını, 15 Mayıs 2026 Cuma günü mobil bankacılık uygulamasını incelerken fark ettim. Uygulamada hesap ayarlarına baktığımda varlık ekstr...
Odeabank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatımla ilgili 11 Mayıs Pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın son ödeme tarihine henüz 5 gün varken, mobil şubeye girdiğimde faturanın “bugün son gün” olarak göründüğünü fark ettim. Faturanın gecikmeye düşmemesi ve faiz işletilmemesi için apar ...
Odeabank mobil uygulamasına giriş yaptığımda ekranda “güvenlik sebebiyle hesabınıza erişiminiz duraklatıldı, detaylı bilgi için 444 8 444’ü arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım. 8 Mayıs Cuma gecesinden bu yana bu uyarı devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Ekrandaki yönlendirme üzerine 444 8 4...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 29.04.2026 tarihinde 1110 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın farklı ürünlerini kul...
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım...
Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyorum ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Bu durum üz...
Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun nedeniyle ne öde...
Odeabank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “takip edilen alacağın tahsili” adı altında kesintiler yapılmaktadır. 27.02.2026 tarihinde 610 TL, yine aynı tarihte 39,52 TL ve 20.04.2026 tarihinde 44,37 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez para çekilmiştir. Bu işlemler gerç...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdükleri için teşekkürler 🙏"
"Teşekkürler"
Odeabank’ta üç gün önce vadesiz hesap açılışı yaptım. Mobil uygulamaya giriş yapabilmek için şifre belirlemem gerekiyor ancak “şifre yenile / giriş ya...
Odeabank ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Bankayı arayarak fake yazısı göndermek istediğimi, bunun sisteme konup kaldırılmasının kısa sürede yapılabilecek bir işlem olduğunu, bu nedenle gün içinde işlemin tamamlanmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen fake yazısını g...
Odeabank’ı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanan ve ayrıcalıklı Plus müşteri statüsünde olan biriyim. 17 Şubat tarihinde internet şubesine girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki paladyumların Odeabank tarafından satıldığını gördüm. Yaklaşık 800 TL değerinde olan paladyumlarım, bugünkü...
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma noktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...
"Kart aidatı 2 saat içerisinde kartıma iade edildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 925 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bugüne...
"Odeabank Genel Müdürlüğü'nden Eylem hanım'a teşekkür ederim. İpoteğin sistemlerinde gözükmediğini ve kalkmış olduğunu teyitledi. Şubeye uğrayıp ipoteğin kalkmış olduğuna dair bir belge alacağım."
Odeabank Şişli şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu Ocak 2023’te tamamen kapattım. Şube kapandığı için hesabım Odeabank Nişantaşı şubesine taş...
Odeabank hesabımdaki 365.000 TL’yi transfer etmek istedim ancak “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefonda gerekli evrak ve işlemleri tamamladıklarını, limit artışımın en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen, aradan 1 saat geçmesine kar...
31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tü...
Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 