Odeabank müşteri

Odeabank’ta Robo Portföy yönetimi üzerinden birikim yaptığım paramı 1 Şubat tarihinden beri çekemiyorum. Toplam 247.278 TL tutarındaki paramı mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve beş gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hâlâ paramı kullanamıyo...

Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında yüksek bir tutar tahsil edildi. Ocak ayında ekstreme 970 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmam...

Yaklaşık 10 yıldır, 2016 yılından beri Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Kartımın limiti uzun zamandır sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.02.2026 tarihinde ekstreme 710 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 1.000 TL limitli bir karta 710 TL gibi orantısız ve fahiş bir kart ücreti ...

Odeabank bireysel hesabımda bulunan 600.000 TL’yi dün akşam itibarıyla mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma FAST ile göndermek istedim. Ancak sistem, sadece 200.000 TL göndermeme izin verdi ve bu tutarın üzerinde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka politi...

Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Borcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v...

Hiç kullanmadığım Odeabank hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama kanallarını defalarca denememe rağmen talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Aktif olarak kullanmadığım bu hesabın ka...

Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edil...

Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Davet Et” kampanyası kapsamında 2.500 TL tutarında ödül kazandım ve bu ödülün 14 Ocak’ta ödeme hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak kısa süre önce mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, kazandığım bu ödülün sistemden tamamen silinmiş olduğunu g...

Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç...

Odeabank’ın “Arkadaşını Davet Et, Kazan” kampanyası kapsamında Aralık ayında bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım aynı gün Odeabank’ta hesap açtı, hesabına 100.000 TL yatırdı ve ardından davet kampanyası sürecini başlattı. Ben daveti, yeni kampanya başlamadan önceki, 2.000 TL kazanma hakkı veren ka...

Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve her sene aynı durumla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ödemesi 20.01.2026 olan ekstreme bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın yans...

Odeabank’a ait, sonu 7739 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç yansıtılmıştır. Kesilen bu yı...

Odeabank vadesiz hesabımda yaklaşık 29.000 TL param bulunuyor ve bu para ile ödemem gereken ev kiram da bu hesapta. 10.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde hesabıma erişimin engellendiğini fark ettim, ancak tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapı...

30.12.2025 tarihinde saat 21:30–22:00 sıralarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra herhangi bir şekilde mobil şifre/parola oluşturamadım. Defalarca kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, farklı menülere yönle...

Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden feshedildiğini öğrendim ve hesap bakiyeme ulaşamaz hâle geldim. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunmaktaydı ve bu tutara acil olarak sağlık ödemesi için ihtiyacım varken paramın...

29 Aralık 2025, saat 00.30 civarında Odeabank hesabımdan 10.000 TL çekmek için Küçükçekmece Halkalı Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM hiçbir şekilde nakit para vermedi. Buna karşın hem ATM ekranında hem de sonrasında Odeabank hesabımı kontrol ettiğimde ...