to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
2016 yılından beri Odeabank kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kanunen kredi kartı yıllık kart kullanım ücretinin iptal edilmesi gerektiğini biliyorum ancak buna rağmen Odeabank hâlâ kart aidatı almaya devam ediyor. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kullandığım kredi kartına yansıtılan yıllık kart kullanım ücretinin en kısa zamanda, hiçbir koşul öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankadan olumsuz bir geri dönüş almam durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bu işlemin iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminize ilişkin olarak arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Bilgilendirme SMS yoluyla paylaşılmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Türkiye'deki en iyi banka ya böyle bir çalışma yok şikayeti oluşturduğum günün ertesi günü sorunum çözülüyor bu kadar hızlı müşteri odaklı bir banka görmedim göreceğimi de hiç sanmıyorum kendilerine çok teşekkür ediyorum
