Çözüldü: Odeabank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

İskender · 2026-04-04T09:41:18+03:00

Odeabank kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 925 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bugüne kadar kart limitimle ilgili hiçbir artış yapılmazken, buna rağmen tarafımdan kart ücreti tahsil edilmesini son derece haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için banka ile henüz telefonla veya şube üzerinden görüşme yapmadım, ancak e-posta yoluyla itirazımı ilettim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak uzun yıllardır bankanızla çalışmama rağmen bu şekilde bir kart aidatı alınmasını ve görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. 24.03.2026 tarihinde kesilen 925 TL kart aidatının, hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın tüm borcunu kapatarak kredi kartımı iptal edeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Odeabank

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Odeabank

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

İskender

Şikayetimden sadece birkaç saat sonra arayıp kart aidatını iade ettiklerini söylediler. İlgi alaka süper. Gerçekten çok teşekkür ederim.