Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank’tan Cevapsız Kalan Eşit Masallar Kitap Başvurusu

profile
Gözde
29 Mart 16:45
59

Odeabank üzerinden Anaokuluna Eşit Masallar kitapları için yaptığım başvurum yaklaşık bir aydır cevapsız bırakılıyor. Başvuru numaram 2602231005000055’tir. Okulumuzda dört sınıfa bu kitaplar geldiği halde benim başvurumla ilgili herhangi bir net geri dönüş alamadım.

Başvuruyu yaptıktan sonraki ilk hafta bana bir mesaj atıldı ancak bu ilk iletişimin ardından bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. E-posta yoluyla da tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen süreçle ilgili yeni bir bilgi paylaşılmadı ve başvurumun ne aşamada olduğu tarafıma açıklanmadı.

Okulda diğer sınıflara kitaplar ulaşmışken, benim başvurumun bu kadar süre sonuçlandırılmaması hem sınıfımdaki çocukları hem de öğretmen olarak beni mağdur ediyor. Anaokuluna Eşit Masallar kitap başvurumun kabul edilmesini ve kitapların en kısa sürede tarafıma kargolanmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 09:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

30 Mart 16:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank’tan Kitap Talebine Cevap Gelmemesi

profile
Yıldız
25 Aralık 2025 23:13
1.018
"Odeabank ile yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşımıyla yanımda olan Eylem Hanım'a içtenlikle teşekkür ederim. Kendisi sadece talebimle ilgilenmekle kalmadı, süreci beklediğimden çok daha hızlı sonuçlandırarak kitaplarımı vaktinden önce ulaştırdı. Ayrıca gönderdiği fazla kitap hediyesiyle de beni çok mutlu etti. Bu nazik jesti ve yarattığı olumlu çözüm süreci için kendisine ve Odeabank ailesine teşekkürlerimi sunarım."
Benzer Şikayet Yaz