Odeabank'tan Küçük Borç İçin İhtarname Masrafı Ve İcra Tehdidi

Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart ayında ise icra işlemlerine başlanacağına dair SMS aldım; bu durum üzerine yaklaşık 2‑3 hafta önce hesabıma para yolladım. Ancak yaptığım ödemenin kart borcuna mahsup edilmesi gerekirken “ihtarname masrafı” adı altında çekildiğini ve hâlâ borç görünmeye devam ettiğini yeniden attıkları SMS ile öğrendim. Bu süreçte adresime bir tane bile Odeabank ekstresinin gelmemesi de ayrı bir konudur.

Böyle düşük bir tutar için icra tehdidi yapılması ve kart borcumu kapatmak amacıyla gönderdiğim paranın ihtarname masrafı adı altında kullanılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Belki bir sorun yaşadım, belki hattımı değiştirmiştim veya yurt dışındaydım; hattım kapalıydı ve yolladıkları SMS’ler bana ulaşmadı, bu yüzden borcun farkına varmadım ve ödemedim. 16 lira gibi böyle küçük bir borç için müşteriye icra yollamak ne kadar etik olur? Siz nasıl bir bankasınız? Amacınız müşteriyi mağdur etmek mi?

Ayrıca banka tarafıma ihtarname gönderdiğini iddia ediyor; ancak uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar tüm posta ve tebligatlar adresime sorunsuz gelmesine rağmen Odeabank’ın ihtarnamesinin ulaşmamış olması çok ilginç. Bu iddiayı inandırıcı bulmuyorum.

Odeabank’tan, bu kartımla ilgili görülen borcun ve bu borç üzerinden işlenen tüm faiz ve masrafların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yolladığım ödemenin, ihtarname için kesilen kısmının tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaptığım ödemenin neden borca sayılmadığı ve iddia ettikleri ihtarnamenin neden tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı konusunda da yazılı ve detaylı bir açıklama bekliyorum.