to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim"
Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edil...
Odeabank’ın Eşit Masallar serisi için belirtilen mail adresine, çocuğum için masal seti talebinde bulunmak amacıyla bugün mail atmaya çalıştım ancak b...
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Davet Et” kampanyası kapsamında 2.500 TL tutarında ödül kazandım ve bu ödülün 14 Ocak’ta ödeme hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak kısa süre önce mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, kazandığım bu ödülün sistemden tamamen silinmiş olduğunu g...
"Hızlı dönüş detaylı bilgi ve tatlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Odeabank’ın ücretsiz kitap gönderimi kapsamında belirtmiş olduğu adrese bugün e-posta ile başvuru yapmak istedim. E-postamı i*******@odeabank.com.tr a...
"Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde saat 22:52 sularında Odeabank hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden Eşit Masallar Serisi adına başvuru yaptım. Başvurumun du...
Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kart...
"Hızlı ulaşım sağlandı"
Odeabank’ın “Kayıp Masallar Serisi” kampanyasına katılmak için bankaya mail göndermek istedim ancak teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Kampanya yönerg...
Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç...
Odeabank kredi kartımdan Ocak 2026 tarihinde 710 TL tutarında, hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm yıllık kart ücreti tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart hamili olarak Adnan D***** adına Od...
Odeabank’ın “Arkadaşını Davet Et, Kazan” kampanyası kapsamında Aralık ayında bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım aynı gün Odeabank’ta hesap açtı, hesabına 100.000 TL yatırdı ve ardından davet kampanyası sürecini başlattı. Ben daveti, yeni kampanya başlamadan önceki, 2.000 TL kazanma hakkı veren ka...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve her sene aynı durumla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ödemesi 20.01.2026 olan ekstreme bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın yans...
Odeabank’a ait, sonu 7739 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç yansıtılmıştır. Kesilen bu yı...
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, kitap setleri elime ulaştı ve çok güzel çok teşekkür ederim."
Odeabank’ın ücretsiz “Eşit Masallar” hikaye kitabı kampanyası kapsamında öğretmen olarak başvuru yaptım ve kitaba ihtiyacım olduğunu özellikle belirtt...
06.01.2026 tarihinde Odeabank adına basılan banka kartım, Kuryenet firması tarafından Adana Kozan şubesine teslim edilmesine rağmen 4776460028590 takip numaralı gönderim bugüne kadar tek bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Gönderim günlerdir Kozan şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...
"Eylem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gerçekten çok içten bir şekilde ilgilendi ve sorunu halletti. Sağ olsun"
Odeabank’ın Eşit Masallar serisi kapsamında kitap talebimi iletmek için 2 gün önce i*******@odeabank.com.tr adresine e-posta gönderdim. Ancak şu ana k...
Odeabank vadesiz hesabımda yaklaşık 29.000 TL param bulunuyor ve bu para ile ödemem gereken ev kiram da bu hesapta. 10.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde hesabıma erişimin engellendiğini fark ettim, ancak tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapı...
Odeabank mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda bir saattir 10 kereden fazla denememe rağmen açamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bankadan, mobil uygulamanın acilen sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi...
"Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı"
Odeabank’ın Eşit Masallar kitap seti hediye kampanyasına 21.12.2025 tarihinde mail yoluyla başvuru yaptım. O tarihten bu yana tarafıma yalnızca başvur...
"Hemen arayıp telafi edildi teşekkür ederim"
Odeabank’ın Eşit Masallar projesi kapsamında çocuğuma fiziksel olarak kitap göndermeleri için başvuruda bulundum. Aydın Kuşadası’nda yaşıyorum ve yaşa...
"Teşekkürler"
1 Ocak tarihinde Odeabank internet şubem ve hesabım hiçbir gerekçe iletilmeden bloke edildi. O günden bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 10 bin tl bakiyeye İzmir’deki şubeden de internet şubesinden de erişemiyorum. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ancak neyin incelendiğine dair hiçbir açıklama...
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axess kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
