to read complaints and reviews, or file yours.Eşit Masallar Kitap Setine Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Odeabank’ın sunduğu çocuklar için Eşit Masallar hikaye kitapları setinden çocuğum yararlansın istiyorum; ancak 3 gündür bu hizmete erişemiyorum. Bankanın belirttiği e-posta kanalı üzerinden talep oluşturmaya çalışmama rağmen hem e-posta gönderiminde sorun yaşıyorum, hem de herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu süreçte o*******@com.tr adresine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri kanalıyla da iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çocuğumun bu hikaye setinden en kısa sürede yararlanabilmesi için talebimin alınmasını, geçerli başvuru ve iletişim kanallarının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Alakalı ve ilgili olarak geri dönüş yapıldı çözüm sağlandı teşekkürler
Teşekkürler Odeabank
