Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sishypus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Kitap Setine Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Sishypus
26 Mart 00:00
579
Sishypus'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Odeabank”

Odeabank’ın sunduğu çocuklar için Eşit Masallar hikaye kitapları setinden çocuğum yararlansın istiyorum; ancak 3 gündür bu hizmete erişemiyorum. Bankanın belirttiği e-posta kanalı üzerinden talep oluşturmaya çalışmama rağmen hem e-posta gönderiminde sorun yaşıyorum, hem de herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu süreçte o*******@com.tr adresine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri kanalıyla da iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Çocuğumun bu hikaye setinden en kısa sürede yararlanabilmesi için talebimin alınmasını, geçerli başvuru ve iletişim kanallarının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini istiyorum.

26 Mart 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

26 Mart 15:19
Sishypus
Sishypus
26 Mart 15:20

Alakalı ve ilgili olarak geri dönüş yapıldı çözüm sağlandı teşekkürler

Sishypus
Sishypus
26 Mart 17:48

Teşekkürler Odeabank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz