Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamamlanmamış Başvuru Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
31 Mart 11:02
51

31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tüm kimlik bilgilerim ve görüntülerim alındı ancak işlem sonunda şifre adımına hiç yönlendirilmedim ve süreç tamamlanmadı.

Ardından tekrar kimliğimle şifre almaya çalıştığımda sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Şu anda Odeabank’ın tüm kimlik bilgilerime ve görüntülerime sahip olmasına rağmen başvurum sonuçlanmamış durumda ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bu bilgilerimle yapılabilecek herhangi bir işlemden Odeabank’ı sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek isterim.

Başvurumun iptal edilmesini ve kişisel verilerim ile görüntülerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, ayrıca bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

31 Mart 16:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

01 Nisan 10:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Sorunu Milyonluk EFT İşlemini Engelliyor

profile
02 Mart 13:16
579
mobil-ve-internet-bankaciliginda-giris-sorunu-milyonluk-eft-islemini-engelliyor-1.jpg

Odeabank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Süreci Sürekli Hata Ve SMS Sorunu

profile
24 Şubat 20:50
452

Uygulama Hatası Nedeniyle Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor

profile
20 Şubat 16:27
361

Odeabank Mobil Uygulamasında Şifre Oluşturulamaması Ve Destek Eksikliği

profile
Tunaberk
31 Aralık 2025 01:55
546

Odeabank Mobil Ve İnternet Şubelerinde Erişim Sorunu

profile
Abdullah
02 Mart 10:40
557
Benzer Şikayet Yaz