Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Instagram Üzerinden Sahte Epttavm Ödeme İddiası Sonucu 12 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi

Enes
3 Nisan 23:49847

E03.04.2026 tarihinde Bursa’da, Instagram’da “Liva Home. Mobilya” isimli sayfadan gördüğüm rattan masa takımı ilanı üzerinden alışveriş yapmak isterken dolandırıldığımı fark ettim. Ödemeyi, bu sayfada epttavm sayfasına yönlendirildiğim Y**** T**** isimli kişiye, Odeabank nezdindeki hesabına 12.000 TL EFT/fast ile gönderdim. İşlemi, Epttavm üzerinden güvenli ödeme sistemiyle yapıyormuşum gibi gösterdiler ve paranın Epttavm havuz hesabında tutulacağı, ürün tesliminden sonra satıcıya aktarılacağı tarafıma söylendi.

Ödemeyi gönderdikten hemen sonra işlemi eksik yaptığımı söyleyerek benden tekrar para talep ettiler. Bu aşamada durumdan şüphelendim ve Epttavm ile yaptığım görüşmede sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine saat 22:24 civarında hemen kendi bankamı arayarak işlemin iptal edilmesi ve tutarın iadesi için talepte bulundum. Bankam, 03/04/2026 tarihinde Odeabank a. Ş.’ye yaptığım fast işleminin iadesi için 2772496029 sorgu numarasıyla kayıt oluşturduğunu bildirdi.

Ayrıca karşı banka olan Odeabank a. Ş.’yi de arayarak, alıcı hesabın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığını, bu kişinin suçlu olduğunu düşündüğümü ve gönderdiğim 12.000 TL’nin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak işlemin başlatıldığı, süreçle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği bilgisi verildi.

Odeabank nezdinde bu hesabın ve para transferinin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili hesabın ivedilikle bloke edilmesini, mümkünse gönderdiğim 12.000 TL tutarının tarafıma iadesi için azami hassasiyetin gösterilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, Odeabank’ın ve epttavmnin bu tür şüpheli hesaplara yönelik daha etkin kontrol ve tedbir mekanizmaları uygulamasını istiyorum.

6 Nisan 10:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Odeabank İzinsiz Posta Ücreti Kesintisi Ve Hesap İadesi Talebi!

Semra
26 Şubat 14:47628

Odeabank hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “takip edilen alacağın tahsili” açıklamasıyla toplam 1.276,68 TL tutarında kesi...

4 Destek

Odeabank İsmini Kullanan Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi

Sultan
Sultan
Odeabank
26 Mart 21:38493

26 Mart 2026 tarihinde saat 20.56’da cep telefonuma Odeabank adına aradığını söyleyen ve ekranımda +90 ***********60 ola...

ATM'de Kalan 27.500 TL İçin Hızlı Hesap Transferi Talebi

Bahadır
Bahadır
Odeabank
19 Şubat 11:51596

28 Aralık 2025 öğle saatlerinde Kocaeli İzmit’te bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Odeabank hesabıma QR ile 27.500 TL ...