Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kitap Hediyesi Başvurusunda Uzama Ve Açıklama Eksikliği

profile
Nurgül
05 Nisan 01:48
671
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“Süreç tamamlandı Sorunum çözüldü teşekkürler 😊”

25.03.2026 tarihinde Odeabank üzerinden 260325100500001 numaralı olay kaydı ile “Eşit Masallar” kitap hediyesi kapsamında başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma sadece “bildiriminiz incelenmeye devam etmektedir” şeklinde otomatik yanıtlar iletilmekte, başvurumla ilgili herhangi bir somut ilerleme ya da net bir açıklama yapılmamaktadır. Sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da bana hiçbir bilgi verilmemektedir.

Sürecin neden uzadığına dair açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve “Eşit Masallar” kitaplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

07 Nisan 11:20
Nurgül
Nurgül
09 Nisan 14:01

Süreç tamamlandı Sorunum çözüldü teşekkürler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz