to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Eşit Masallar Kitap Hediyesi Başvurusunda Uzama Ve Açıklama Eksikliği
25.03.2026 tarihinde Odeabank üzerinden 260325100500001 numaralı olay kaydı ile “Eşit Masallar” kitap hediyesi kapsamında başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı.
Aradan geçen süreye rağmen tarafıma sadece “bildiriminiz incelenmeye devam etmektedir” şeklinde otomatik yanıtlar iletilmekte, başvurumla ilgili herhangi bir somut ilerleme ya da net bir açıklama yapılmamaktadır. Sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da bana hiçbir bilgi verilmemektedir.
Sürecin neden uzadığına dair açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve “Eşit Masallar” kitaplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Süreç tamamlandı Sorunum çözüldü teşekkürler 😊
