to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Odeabank Nilüfer Bursa Konaklı Mahallesi şubesine hesap açmak için gittim. İşlem sırasında şube müdürünün bana karşı tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı.
Müdür, yüksek sesle ve bağırarak “Ne yapacaksın hesabı, hesabı ne için kullanacaksın? ” gibi ifadelerle konuştu, tüm açıklamalarıma rağmen “Biz birikim hesabı falan değiliz, hesabına 100 bin gelmeden hesabını kullanamazsın, bizden hesap açma” diyerek beni adeta azarladı. Bu sırada şubede bulunan kişilerin bana bakıp gülmesiyle birlikte kendimi son derece küçük düşmüş, onurum ve gururum incinmiş hissettim.
Sırf hesap açmak için gittiğim bir bankada suçlu muamelesi görmek, hor görülmek ve bu şekilde aşağılanmak beni çok rahatsız etti. Odeabank gibi bir kurumda şube müdürünün bu tarz bir üslup ve davranışta bulunmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak Nilüfer Bursa Konaklı Mahallesi şubesindeki müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir tutumun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Kesinlikle müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen bir banka bu kadar kötüsünü hayatım boyunca görmedim. Böyle giderse kesinlikle büyümez. Personel çok tedirgin ve sinirli. Bursa Nilüfer Şubesi için bu net söyleyebilirim. Bireysel temsilciden Hesap açmak istedim. Gayet lakayıt ve sert tavırlarla sürekli i...
Odeabank vadesiz hesabımda yaklaşık 29.000 TL param bulunuyor ve bu para ile ödemem gereken ev kiram da bu hesapta. 10.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde hesabıma erişimin engellendiğini fark ettim, ancak tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapı...
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Odeabank müşterisiyim. Hesabımı mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile resmi olarak açtım ve o günden bu yana hesabımı aktif şekilde kullanmaktayım. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapmakta, arkadaşlarımdan para almakta, faturalarımı ödemekte ve günl...
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı....
Yorumlar