Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda ...taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart ...
İdefix internet sitesinden 2024 Ağustos ayında kiwipets marka otomatik kedi besleme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık... 5–6 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve idefix üzerinden talep açarak yetkili servise gönderdim. Servis ürünün tamiri mümkün değil dedi ve tarafıma ücret iade raporu düzenledi,...
Odeabank hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “takip edilen alacağın tahsili” açıklamasıyla toplam 1.276,68 TL tutarında kesi...nti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri ilişkilerini aradığımda, tutarın posta gönderim ücreti olduğu tarafıma belirtildi.
Ancak posta yoluyla ekstre gönderimi için ...
28.01.2026 tarihli ve 4762e-2826-779709 numaralı brandroom.com siparişimde Ugg Ultra Mini Alpine model bot satın aldım. ...Siparişimi Ankara’da 30.01.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün açık bir şekilde defolu olduğunu gördüm. Sağ ayakkabının özellikle sağ ön kısmı ve yan tarafı bariz ...
Demsa-Brandroom; mağazanın online sitesinden Ağustos ayında 3 adet elbise almıştım (farklı markalardan), 3 elbiseyi de h...emen ertesi gün kargo ile iade ettim (gerekli testler ile bakılırsa üzerimde 1 dakikadan fazla kalmadığını da tespit edebilirler). Bir süre sonra markanın müşteri hizmetlerinden bi...
1
Keyfi İade Reddi: Lekeli Ürün İddiası Ve Kanıt Eksikliği
Brandroom'dan online aldığım bir elbiseyi yasal hakkım olan 15 gün içinde iade etmek istediğimde ürün lekeli diye kabul ...etmediler. Hiç giymediğim ve lekesini görmediğim elbiseyi o zaman neden lekeli gönderdiniz, bana bunu fotoğrafla kanıtlayın dediğimde depo fotoğraflarını sizinle paylaşamayız dedil...
Haksız İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
8 Eylül’de Brandroom.com.tr üzerinden 772195 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. 11 Eylül’de ürün bana teslim edi...ldi. Hiç denemeden ve paketi açar açmaz, 13 Eylül sabahı Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade süresi sitede iki hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan iki hafta geçtikten s...
Kızım için 08/10/2025 tarihinde Brandroom üzerinden "Longchamp Le Pliage Lacivert El Çantası m" siparişi verdim. Kargo 1...0/10/2025 tarihinde geldi. Kızım bir heyecanla çantayı açtı. Koluna taktı. Çok sevinmişti. Ancak montunu giyip çantayı takmak istediğinde sapının çok kısa olduğunu fark ettik. Bira...