to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank’a ait Bank’O Card kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.265 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu üc...reti haksız bulduğum için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kimseye derd
Odeabank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uya...rısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulamada belirtilen numarayı defalarca aradım, sadece bildirim açtıklarını söylüyo
"Kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
Odeabank’ın kampanyası kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken “Eşit Masal...lar Serisi” fiziksel kitap setiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i
Odeabank kredi kartımla Ağustos ayı içinde bankanın düzenlediği, 40.000 TL yurt dışı harcamaya 2.000 TL indirim kampanya...sına katıldım. 14.08.2026 tarihinde saat 17:40’ta Odeabank’tan SMS ile kampanyaya katılımımın onaylandığı bilgisi geldi. Kampanya döneminin son günü olan 31 Ağustos 2026 tarihine k
"Arkadaşımın davet etme ödülü yatırılmış. Şikayet etmeden otomatik yatırılmasını umuyorduk ama öyle olmadı. Yine de teşekkürler sorun çözüldü."
Odeabank’ta internet üzerinden bir vadesiz hesap açtım ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak kredi kartım ve inte...rnet bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. Çağrı merkezi menülerinde ilerlediğimde kredi kartı veya internet banka
Odeabank, ağustos ayında kredi kartı ile yurt dışı harcamasına 2000 TL iade kampanyasına katılım yaptım. Söz verdiğiniz ...günde 2000 TL ekstreme yansımadı diye kayıt açtım. Detaylı bir cevap vermektense “çağrı merkezini arayın” diye SMS geldi. Çağrı merkezini arayıp bir daha mı anlatayım, okuduğunu an
Odeabank mobil uygulama şifremi unuttuğum ve aynı zamanda sim kart değişikliği yaptığım için girişlerim bloke oldu. 01.0...9.2026 tarihinde bu konuyla ilgili ilk mailimi attım. 02.09.2026 tarihinde benden barkodlu e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesi, kimliğimin önlü arkalı görseli ve yaşadığım
Odeabank hesabımla ilgili dün gece “Ayrıcalıklar Dünyası’ndan kazandığınız 1.192 TL hesabınıza aktarılmıştır” şeklinde b...ir mobil bildirim aldım. Ancak sabah mobil bankacılıktan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hesaba yansımadığını gördüm. Sistemde bildirim gözükmesine rağmen paranın
04.09.2026 tarihinde saat 08:53’te Odeabank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece ...saygısız cevaplarıyla karşılaştım. Sorunumu anlatmaya çalışırken yardımcı olmak yerine tersleyen, küçümseyen bir üslup kullanıldı ve en sonunda hiçbir açıklama yapılmadan telefon y
Yaklaşık 20 gündür Odeabank ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncell...eyemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bu sefer yapılacağı, geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bankanın istediği tüm evrakl
"Gerçekten söz verdikleri gibi ilk önce arayıp durumu izah ettiler ve hediye kitapları yolladılar. Oğlumun mutlu olması benimde çok mutlu olmamı sağladı. Teşekkür ederim Odeabank"
Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar Serisi” setini kampanya kapsamında talep... etmek istedim ancak günlerdir teknik ve iletişim kaynaklı sorunlar yaşıyor
Odeabank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi normal şartlarda sistem 174.000 TL olarak onaylı gösteriyordu. Ben de ayn...ı tutara yakın bir krediyi kendi çalıştığım bankadan çekip Odeabank’taki kredimi kapattım. Ancak kendi bankamdan çektiğim kredide sigorta tutarının çok yüksek olduğunu fark edince,
Odeabank’taki hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işl...emimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben Tekirdağ’da yaşıyorum ve burada Odeabank şubesi bulunmadığı için b
Yaklaşık 10–15 sene önce Odeabank müşterisiydim ve son günlerde hesabımı yeniden aktif hale getirmek için giriş yapmak i...stedim. Bu sırada sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığını öğrendim. Bunun üzerine son bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellen
Odeabank’a yeni müşterilere özel mobil uygulama üzerinden sunulan kredi kampanyasından yararlanmak için 20.08.2026 tarih...inde başvurarak müşteri oldum. Kredi notum iyi olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum 3,29 faizli kredi kampanyası gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi notumun o
Odeabank Axess kredi kartımın Ağustos ayı ekstresinde 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 ...hanesi 0188’dir. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sonucunda 1.275 TL’lik kart aidatı yerine yalnızca 500 TL Chip Para t
Odeabank’ta adıma açılan vadeli hesap sonrasında banka tarafından telefonla aranarak 100 bin tl üzerindeki EFT işlemleri...nde herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 17.08.2026 tarihinde saat 09.48’de 4.995,93 TL tutarında FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim ancak bu
Odeabank müşteri hizmetlerine 3–4 gündür 444 8 444 numaralı hat üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kredilerle ilg...ili bilgi almak istiyorum ancak her aramamda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonun yanı sıra iletişim kanalından da mesaj gönderdim fakat ona da hiçbir şekil
12.08.2026 tarihinde Odeabank’ın yeni müşteri kampanyasında belirtilen 3,09 faiz oranlı 500.000 TL kredi fırsatından yar...arlanmak için müşteri oldum. Kampanyaya bu şartlarla katılmama rağmen kullandırılması taahhüt edilen kredi için yaptığım başvuruya, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Kredi talebi
Odeabank’ın verdiği ihtiyaç kredisi reklamları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son günlerde neredey...se her platformda, yeni müşterilere özel %3,09 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verildiğine dair reklamlarını gördüm. Bu reklamlar üzerine özellikle bu faiz oranından faydalanabilmek
"Ücret iadesi bir gün sonra gerçekleşti teşekkürler"
Odeabank Akses kartıma 02.08.2026 tarihinde 925 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir mü
03.08.2026 tarihinde Odeabank’ta hesap açtırırken müşteri hizmetlerine özellikle bankacılık işlemlerinde komisyon ve mas...raf ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, bankada 100.000 TL üzerinde birikimim olduğu sürece havale gibi bankacılık işlemlerimi masraf ve komisyon ödemeden yapabileceğim açıkça söyle
"Teşekkür ederim, konu çözülmüştür"
Odeabank’ın Elite ayrıcalıklı kredi kartı ile 23 Haziran’da yurt dışında ya...ptığım Uber harcamamda %20 indirim kampanyasından yararlanmam gerekiyordu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
