Odeabank müşteri hizmetleri

Odeabank hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve 24 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 250.000 TL bak...iye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece hesabımın incelendiği söyleniyor ancak ne somut bir...

Yıllardır müşterisi olduğum odeo Bank’taki 9999-1829781-351 numaralı hesabımdan 22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım ol...madan iki ayrı kesinti yapılmıştır. Aynı gün içinde 636 TL ve 43,94 TL olmak üzere toplamda ekstre/posta ücreti adı altında para çekildiğini öğrendim. Bugüne kadar bankadan bana h...

Odeabank’a ait sonu 5314 ile biten Bank o Card kredi kartıma 26.06.2026 tarihinde 2.020,00 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun ...

Uzun yıllardır Odeabank müşterisiyim ve eşimle birlikte tüm birikimlerimiz bu bankadaki hesabımızda duruyordu. Bugün mob...il/telefon bankacılığına girdiğimde “Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda yaptığım son işlem, Bina...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde 2,99 oranlı ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Diğer üç ban...ka toplamda 580.000 TL’ye kadar kredi verirken, Odeabank’tan 100.000 TL gibi çok daha düşük bir tutar için yaptığım başvuruya dahi onay verilmedi. Tarafıma SMS ile sadece “kredi t...

Odeabank internet şubesi üzerinden sunulan %2,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için 23.06.2026 tarihinde ...başvuruda bulundum. Bordrolu olarak çalışmama rağmen gerekli gelir belgesini de sunmuş olmama karşın, kampanyada belirtilen %2,99 oranından yararlanmadım. Buna rağmen insanlar bu o...

Odeabank’ın yeni müşterilere özel yüzde 2,99 faiz oranlı, 500.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli dijital ihtiyaç kredisi kampa...nyasından yararlanmak için 22.06.2026 – 23.06.2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden farklı tutarlarda birden fazla kredi başvurusu yaptım. Findeks kredi skorum 1686 ol...

Odeabank’ın “yeni müşteriye özel 500.000 TL, 12 ay vade, %2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyası için internet üze...rinden başvuru yaptım ve bu kampanya nedeniyle banka nezdinde hesap açtım. Hesap açılışı dün, kredi başvurum ise bugün gerçekleşti. Ancak hesabı açmama rağmen banka krediyi onayla...

Odeabank’ta bulunan hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım ...için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyor ve şifre yenileme adımlarını kullanamıyorum, bu nedenle yaklaşık 10 gündür hesabıma ve param...

Odeabank’a ait masrafsız kredi kartımın temassız ödeme özelliği, kart yenil...eme işlemi yapılmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiç çalışmamaktadır. Kart de...

Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı telefon hattımı yaklaşık 1–2 ay önce telefonu düşürüp hattımı iptal ettirmek ...zorunda kaldığım için artık kullanamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, sadece numarayı biliyorum ve güncel telefon numaramı sisteme tanımlatıp hesabıma yeniden eriş...

Odeabank mobil üzerinden kullandığım robo portföyümle yaklaşık 2 aydır işlem yapamıyorum. Robo portföyden çıkıp paramı ç...ekmek istiyorum ancak hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sözleşmenin biteceği, para aktarmak için ilgili departma...

Odeabank kredi kartıma Cuma günü yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı; bu tutar hesap hareketlerimde görünmesin...e rağmen hâlâ kart limitime eklenmedi. Kart ekstresinde para görünmesine rağmen kullanılabilir limitime yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizme...

Perşembe gününden bu yana Odeabank’taki ticari hesabıma erişemiyorum ve hesabıma herhangi bir bildirim yapılmadan bloke ...kondu. Bu hesabı ticari faaliyetlerimde aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle tüm bireysel ve ticari durumum olumsuz etkilenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda hes...

Yaklaşık 5–6 yıl önce Odeabank’a mobil uygulama üzerinden üye oldum. O dönemde kullandığım telefon hattı artık kullanıma... kapalı ve bu numarayla hiçbir bağlantım yok. Yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama şifremi yanlış girmem nedeniyle sistem kendini bloke etti ve şifre yenilemek istediğimde doğrulama k...

21 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Odeabank mobil uygulamamın tarafımdan aranarak askıya alınmasını t...alep ettim. Benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, süreç boyunca sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve içeride kalan param hâlâ tarafıma iad...

Odeabank’taki vadesiz hesabımda 3.000 TL varken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma girişim engellendi. İnterne...t/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sistem bana “lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez beni 0212 260 84 4...

Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi kapsamında 20 Mayıs günü online olarak ...başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık iki dakika sonra meslek gr...

Odeabank mobil uygulamasında 20 Mayıs tarihinden bu yana internet bankacılığı şifreme bloke konulması ve NFC kaynaklı bi...r sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Odeabank’taki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında 6 Mayıs 2026 t...arihinde 1.211,15 TL tutarında kesinti yapıldığını, 15 Mayıs 2026 Cuma günü mobil bankacılık uygulamasını incelerken fark ettim. Uygulamada hesap ayarlarına baktığımda varlık ekstr...

Odeabank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatımla ilgili 11 Mayıs Pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın so...n ödeme tarihine henüz 5 gün varken, mobil şubeye girdiğimde faturanın “bugün son gün” olarak göründüğünü fark ettim. Faturanın gecikmeye düşmemesi ve faiz işletilmemesi için apar ...

Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım...