to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Odeabank hesabımdan bilgim ve onayım dışında “takip hesap ücreti” adı altında 240 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve kesintinin iadesi sağ...
"Odeabank Genel merkez sorunumla bizzat ilgilendi ve teknik problemimi giderdi. K** hanıma tüm desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Beni dikkatle dinlemesi ve tane tane adim adim ilerleyerek problemi ele alıyor olmasını takdir ediyorum."
Yurt dışında yaşıyorum ve Odeabank’ın dijital hizmetlerini kullanıyorum. Hem eşim hem de ben, uygulama güncellenmeden önce sorunsuz şekilde SMS doğrul...
Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şek...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir/Aliağa/Yenişakran’daki Yapı Kredi ATM’sinde Odeabank kartımla işlem yaparken ATM 4800 TL paramı yuttu. Hemen ardından Odeabank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2509071005000015 bildirim numarasıyla kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir ay sürece...
Odeabank mobil uygulaması üzerinden kullandığım banka hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, iki aydır param iade edilmedi. Hesabımda inceleme yapıldığı belirtilerek iletişimim kesildi ve hesaba erişimim tamamen kapatıldı. Odeabank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin bitme...
26 Ağustos’ta Odeabank müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle internet şubesi üzerinden kampanya koşulunu sağlayacak şekilde fon alımı gerçekleştirdim. Bu işlem, 100.000 TL’lik fon alımına karşılık, belirli bir süre periyodunda hesapta kalması koşuluyla toplamda 10.000 TL’lik hediye fon yüklenmesi k...
15 Ağustos’ta Nişantaşı Odeabank şubesinde hesap açtım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve evraklarımın Kadıköy Odeabank’a gönderileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma şifre iletilmedi. Müşteri hizmetlerini 7 kezden fazla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilg...
Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin ...
05.09.2025 tarihinde Odeabank müşteri hizmetleriyle müşteri olmak amacıyla iletişime geçtim. T. C. Vatandaşı olmama rağmen, başvurum kabul edilmedi. Görüşme sırasında yanlışlıkla çifte vatandaşlığım olduğunu belirttim ancak bu vatandaşlığım donuk durumda ve aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen mü...
Odeabank müşterisi değilim ve hesabımı kapattım. Buna rağmen 444 8 444 numarasından kampanya amaçlı aranıyorum. Hesabımı kapattıktan sonra bu aramalar...
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
19.08.2025 tarihinde Odeabank’taki mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 109,03 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. İşlem mobil uygulama üzerinden yapılmıştır ve işlem referansım: 9990-3017555-***’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma varlık ekstresi gönderildiği için bu ücretin ...
"Teşekkürler"
26/08/2025 tarihinde Odeabank hesabımdaki yaklaşık 700 bin TL’yi başka bir hesaba havale etmek istedim. Ancak işlem miktarı yüksek olduğu için havale ...
Odeabank’ta uzun süredir müşteriyim ve hesabımda 4 milyon tl’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor. Bugün, bir borç ödemesi için toplamda 750.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, günlük EFT limitimin bu kadarlık bir tutarla sınırlı olduğunu ve başka bir işlem yapamayacağımı sistemde “Günlük EFT lim...
Odeabank ile ilgili bir dosyam bulunmakta (Dosya No: 2016/18183). İstanbul genelinde avukat iletişim bilgisine ulaşmam gerekiyor. Ancak ne banka üzeri...
"Çözüm için teşekkürler."
Odeabank Denizli şubesinde bulunan hesabımda, günlük EFT transfer limitimin yetersiz olması nedeniyle döviz transferi gerçekleştiremiyorum. 12 Ağustos...
15.08.2025 tarihinde Odeabank bireysel hesabımdaki tüm parayı EFT ile başka bir hesaba göndermek istedim. İşlem gerçekleşti. Ekranını gördükten hemen sonra mobil bankacılıktan otomatik olarak atıldım ve tekrar giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belir...
Yurt dışında, İspanya’da ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Odeabank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın iptal edildiğine ve borcumun avukata devredildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aplikasyona giriş yaptığımda borçlar ve varlıklar kısmında “borcunuz yok” uyarısı çıkıyor, b...
Yaklaşık bir yıldır Odeabank mobil uygulaması üzerinden Aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak her seferinde sistem sürekli hata veriyor ve başvurum onaylanmıyor. Şubeye gitmeden işlemlerimi halletmek istiyorum fakat bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
5 yıldır Odeabank İzmir Konak Şubesi müşterisiyim. 5 Ağustos 2025 tarihinde, banka hesabımdan 210 TL posta ücreti adı altında bir kesinti yapıldı. Ancak, bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir ekstre tarafıma gönderilmedi. Daha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım. Durumu Odeabank müşte...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
