to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kampanyasında 2000 TL İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Odeabank, ağustos ayında kredi kartı ile yurt dışı harcamasına 2000 TL iade kampanyasına katılım yaptım. Söz verdiğiniz günde 2000 TL ekstreme yansımadı diye kayıt açtım. Detaylı bir cevap vermektense “çağrı merkezini arayın” diye SMS geldi. Çağrı merkezini arayıp bir daha mı anlatayım, okuduğunu anlamayan insanlar mı çalıştırıyorsunuz yoksa “bildirimi kapatalım gitsin, müşteri ne yaparsa yapsın” a mı getiriyorsunuz?
Neden yatmadığına dair net ve açık bir bilgi bekliyorum ve kampanya kapsamında hak ettiğim 2000 TL iadenin ekstreme yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
