to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Axess Kart Yıllık Aidatına İtiraz Ve Tam İade Talebi
Odeabank Axess kredi kartımın Ağustos ayı ekstresinde 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0188’dir.
Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sonucunda 1.275 TL’lik kart aidatı yerine yalnızca 500 TL Chip Para tanımlanmasını teklif ettiler. Ben bu teklifi kabul etmiyorum ve kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemelere ve bankacılık uygulamalarına uygun şekilde, kredi kartı yıllık aidatının kesinti yapılmadan iadesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminize ilişkin olarak SMS yoluyla bilgi paylaşılmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
