"Gelişme hakkında bilgilendirildim, teşekkür ederim"
Odeabank Müşteri Hizmetleri
106 şikayet
Odeabank Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Erişilemez Ve Telefonum Güncellenmedi
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım
Mobil Bankacılık Erişimi Durduruldu, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyoru...m ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Bu durum üz
Odeabank İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Ve Param Bloke
Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyor...um ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun nedeniyle ne öde
Odeabank'ta İzin Almadan Kesintiler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Odeabank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “takip edilen alacağın tahsili” adı altında kesintiler yapılma...ktadır. 27.02.2026 tarihinde 610 TL, yine aynı tarihte 39,52 TL ve 20.04.2026 tarihinde 44,37 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez para çekilmiştir. Bu işlemler gerç
"Teşekkürler"
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Çok yardımcı oldular, sorunumu anında çözdüler çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Odea kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak ...kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart ücreti yansıtılmamıştı.
Söz Verilen Limit Artışı 1 Saatte Gerçekleşmedi, Araç Alımım Mağdur Oldu
Odeabank hesabımdaki 365.000 TL’yi transfer etmek istedim ancak “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradım; telefonda gerekli evrak ve işlemleri tamamladıklarını, limit artışımın en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen, aradan 1 saat geçmesine kar
Odeabank Mobil Uygulaması Hisse Senedi Alım Satımında Çöküyor Ve 100 Bin TL Zarar Verdi
Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları
Odeabank Mobil Uygulamasında Giriş Ve İşlem Yavaşlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






