Obilet'te Yanlış Hatırlatma Mesajı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

Günler öncesinden 06.06.2026 19.45 tarihine Obilet üzerinden Erzincan'dan S...akarya'ya varmak amacıyla can Erzurum turizmden bir bilet aldım. Biletin gü

Günler öncesinden 06.06.2026 19.45 tarihine Obilet üzerinden Erzincan'dan S...akarya'ya varmak amacıyla can Erzurum turizmden bir bilet aldım. Biletin gü
24 Mayıs Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Elazığ Hazar firmasına ait İstanbul’dan Ankara’ya, oradan da Ankara–Ürgü...p aktarmalı olacak şekilde bilet aldım. Obilet’te sefer saatleri açıkça yazmasına rağmen Elazığ Hazar otobüsü hem geç kalktı hem de yol boyunca gecikmeli ilerledi. Bu gecikme yüzün


"İyi ilgilendiler sorunumu çözdüler Obilet'e teşekkür ederim."

16.03.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Başkent otobüs firması adına P...NR: 7R005JH3S numaralı, İzmir – Afyon Otogarı yönüne, kalkış saati 11.31 ol
"O biletten arayan müşteri temsilcisi olan beyefendiye teşekkür ediyorum çok kibardı"
16 Şubat saat 09:45 için Niğde Aydoğanlar firmasından Obilet uygulaması üze...rinden Ataşehir Dudullu terminali kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilette a

"Mükemmel bir iletişim teşekkürler"

"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:59’da Vanyolu Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobü...s dolu göründüğü için uygulama üzerinden boş koltuk alarmı kurdum ve kısa süre sonra bir yolcunun biletini iptal ettiğine, koltuğun boşaldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine i
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
13.12.20205. Tarihinde Obilet üzerinden 14 Aralık tarihine 19.00 seferi ola...n 2 otobüs bileti satın aldım. 14.12.2025 tarihinde saat 18.47-18.48 gibi t

"Sorun çözüldü"
17.12.2025 tarihinde Seç Turizm’in Aksaray–Adana seferinde 3 numaralı koltu...kta yolculuk yaptım. Seferin normal kalkış saati 06.45, planlanan varış saa

19.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 20.11.2025 günü saat 16.45 Selçuk (İzmir) – İstanbul (Alibeyköy) seferi için ...İstanbul Kalesi firmasından 3G701FJYZ PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet satın alma işleminden sonra ne e-posta adresime ne de telefonuma SMS olarak herhangi bir bilgile

"Geri dönüş sağlandı ve ücret iadem Obilet gerçekleştirilecek. Obilet burda hızlı aksiyon alıp sorunu çözdü onlara çok teşekkür ederim."


03.11.2025 Pazartesi günü Obilet üzerinden aldığım 1A6018S9J numaralı biletin servis saati tarafıma 12:29 olarak bildiri...ldi. Ancak İzmir Fahrettin Altay ’daki Isparta Petrol Turizm şubesine gittiğimde, servisin saat 11:50’de kalktığını ve otobüsü kaçırdığımı öğrendim. Bu durum nedeniyle mağdur edild

"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çözümde yardımcı oldular teşekkür ederim"

22 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hisar Turizm’e ait, Dudullu’dan Samsun’a saat 22:45’te hareket edecek... otobüs için 700 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: K6002906B, koltuk no: 29). Dudullu hareket noktasında otobüs firmasını bulamadım. Biletteki iletişim numaraları yanlış ya da cevap ve

3 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Ankara–Diyarbakır otobüs bileti satın aldım (PNR: I...3AT014). Otobüs, planlanan saatten tam 2 saat geç geldi. İlk 1 saatten sonra sürekli aradım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ankara’nın soğuk havasında uzun süre açık ha

"Teşekkürler sorunum çok hızlı çözüldü. Obilet üzerinden işlem yapmaya devam edeceğim."
14.09.2025 tarihinde saat 05:00 için Obilet üzerinden Karadeniz Golden firm...asından Kars kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 31700SGTA). Bilette kal
7 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasından Osmaniye’den Şanlıurfa’ya giden otobüs için bil...et aldım. Otobüsü kaçırmamak için 20 dakika önceden Osmaniye otogarına geldim. Telefonuma gelen bilgilendirme mesajında otobüsün kalkış saati 00.59 olarak belirtilmişti. Ancak saat

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara’dan İskenderun’a giden 22.00 saatli otobüs iç...in 37 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak Obilet tarafından bana peron numarası iletilmedi, sadece koltuk numaram ve otobüs saatim bildirildi. Otobüs saatimden 2 saat önce otogarda

"Teşekkürler"


"Tarafıma iletişim sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetimi dinleyip zararımı tanzim ettiler. İlgili otobüs firmasına gerekli uyarıları yaptılar."

"Otobilet tam teşekküllü bir şekilde bizimle ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkürler"
13/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Vip Kahraman Maraş Turizm firmasından..., OR6H0DV numaralı rezervasyonla iki kişilik bilet satın aldım. Bodrum Yeni

04.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden “Bizim Iğdır” firması ile Sivas’tan Kars’a otobüs yolculuğu yapmak üzere 80A80RQ ...numaralı biletimi aldım. Otobüsümün saat 1:44’te kalkması gerekirken, hiçbir şekilde bana SMS, mail veya başka bir uyarı yapılmadan sefer saatinin 3:00’e ertelendiğini terminale gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100