Obilet'te Yanlış Hatırlatma Mesajı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

Günler öncesinden 06.06.2026 19.45 tarihine Obilet üzerinden Erzincan'dan Sakarya'ya varmak amacıyla can Erzurum turizmden bir bilet aldım. Biletin gün içi hatırlatma mesajı 20.45 olarak geldi. Bir yanlışlık olabilir mi diye Obilet uygulamasını açtığımda da 20.45 yazdığını gördüm ve biletin bir saat ileriye alındığını sandım. 19.58'de firma aradığında açamadım. Birkaç dakika sonra 20.04'te çağrıya dönüt sağladığımda biletin 19.45'te olduğunu ve otobüsün yola çıktığını öğrendim. Kendi şahsi aracımla otobüsü yakalamam otobüsle iletişim aksaklığı nedeniyle 20.41 i buldu. Herhangi bir ücret talebim yok fakat bir üniversite öğrencisi olarak bu tür yolculukları bu seferde de olduğu gibi sınavlarıma yetişmek adına yaptığımdan bir sonraki seferlerde böyle bir sorunla karşılaşırsam bu seferki kadar şanslı olmayabilirim. Gerekli tedbirlerin alınması tarafımca yeterlidir. Obilet uygulamasındaki kayıtlı ismim İ**** T*** E**** ve yolculuğun PNR numarası LK003YR06 dır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.














