5
Çözüldü
Rötarlı Otobüs Ve İade Reddi Nedeniyle 1.200 TL Tam İade Talebi
18 Haziran 09:47118
Enver Geçgel Turizm’den 18.06.2026 tarihinde saat 02:00 hareketli Niğde Oto...garı – Gaziantep Otogarı seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet PN
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.568 şikayet
Son Dakika Sefer İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
18 Haziran 09:3752
23 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Malatya–Antalya seferi için saat 12.30 hareketli, 3.355.042....695 numaralı otobüs biletini 2.430 TL ödeyerek kartımla satın aldım. Seyahate sadece 15 dakika kala otobüsün bozulduğu söylenerek sefer iptal edildi ve yolculuğu yapamadım. Hem O
5
Çözüldü
Obilet’te Kesintisiz İade Hakkı Kullanımında Düşük İade Ve Bilet Değişikliği Sorunu
18 Haziran 09:37271
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
Jumbo Otobüs Yanıltması Ve Dar Koltuk Şikayeti
18 Haziran 02:4138
18 Haziran 2026 tarihli Pamukkale seferim için Obilet üzerinden özellikle Jumbo otobüs seferi seçerek saat 02.00 kalkışl...ı bilet satın aldım. Boyum 1.92 olduğu için uzun yolculuklarda daha geniş koltuklu, rahat bir yolculuk yapmak amacıyla Jumbo tercih ettim. Ancak otobüs geldiğinde seferin Jumbo olm
5
Çözüldü
Cizre İtimat Otobüsü Beni Almadı, 3,5 Saat Bekletildi Ve İade Reddi
18 Haziran 01:12115
"Meseleye iade talebi olarak değil de müşteri memnuniyeti olarak yaklaştıkları için ve gerekli işlemleri yaptıkları için Obilet ekibine teşekkür ederim. Güvenle kullanmaya devam edeceğim bir firma olarak kalacak."
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Bilet Gönderilmedi Ve Çifte Ücret İadesi Talebi
18 Haziran 00:2647
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."
17 Haziran saat 22.00 İstanbul Esenler – Burdur seferi için İstanbul Kalesi... firmasına ait otobüs biletini Obilet üzerinden almaya çalışırken, “Koltuk
5
Çözüldü
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti
17 Haziran 23:16220
"Obilet Uygulaması adına Şikayetvar birimine bakan birsen Hanıma teşekkür ederim. İlgisi ve olumlu geri dönüşü çok iyiydi. Zararımı indirim kuponu ile telafi ettiler."
Bilet Değişikliği Sonrası Kupon Geri Dönüşü Olmadığı İçin 1000 TL Ek Ödeme Yaptım
17 Haziran 22:57133
Obilet üzerinden getirfinans kampanyası kapsamında verilen 1000 TL indirim kuponunu kullanarak Topçam Turizm’den Tokat–M...alatya seferi için 11.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletin tarihini yanlış seçtiğimi fark ederek 2LY03BLDD PNR numaralı, 31L0336YV numaral
Biletim Görünmedi, 1700 TL Ek Ücret Ve İade İstiyorum
17 Haziran 21:0861
17.06.2026 tarihinde Yozgat Merkez’den İzmir’e gitmek için Obilet’in kendi sitesi üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ai...t, saat 18.00 seferine online bilet satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekildi ve telefonuma da biletle ilgili mesajlar geldiği için biletimin alındığından emindim. Otogara gidip
5
Çözüldü
Ödeme Hatası Nedeniyle Fazladan Koltuk Alımı Ve İade Talebi
17 Haziran 19:4547
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet'ten Haksız 1.780 TL İptal Kesintisi
17 Haziran 19:0276
"Sefere çok kısa süre kala iptal edip, yerine aynı otobüse 2 kişilik bilet aldığım işlemde sistemin otomatik olarak kestiği 1780 TL'lik tutar için kayıt oluşturmuştum. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından çözüm merkezi yetkilileri beni arayarak durumu gayet kibar ve yapıcı bir şekilde dinledi. Haklılığımı görüp iade sürecimi derhal başlattılar ve param ertesi gün eksiksiz olarak hesabıma geçti. Müşteri mağduriyetini uzatmadan, inisiyatif alarak bu kadar hızlı aksiyon aldıkları için yetkili ekibe çok teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden satın aldığım X89U0tn PNR numaralı, 2.000 TL tutarındaki t...ek kişilik otobüs biletimi, yanıma bir kişi daha dahil etmek amacıyla sefer
Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle 1200 TL Çekim İadesi Bekleniyor
17 Haziran 13:4271
23’ünde saat 00.30 civarında Obilet üzerinden Ankara’dan İstanbul’a otobüs bileti almaya çalıştım. İşlemi tamamlarken si...stemsel bir sıkıntı olduğuna dair uyarı aldım, bilet oluşturulmadı ancak hesabımdan yaklaşık 1200 TL tutarında kredi kartı çekimi yapıldı. O günden beri defalarca sistem üzerinden
5
Çözüldü
Obilet'ten 1.600 TL Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Haziran 13:2196
"Hemen dönüş sağlanıp ilgilenip sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. İş...lem sonrasında sistemde iadenin bankama iletildiği yazmasına rağmen ne tele
5
Çözüldü
Obilet’in 12 Saat Kuralı İadeyi Engelliyor
17 Haziran 12:2843
"Tarafıma dönüş sağlandı bilet ücretim daha sonra kullanabileceğim şekilde kupon olarak tanımlandı sorunu çözmede yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
15.06.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Akşehir–Konya seferi için Obilet o...nline sistemi üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasına ait bir bileti 700 TL
5
Çözüldü
Kredi Kartıma Yansımayan 2.278 TL İade
17 Haziran 11:4749
"Beni arayan müşteri temsilcisi sevgi hanım çok nazik kibar ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı ayrıca ona ve Obilet'e teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, PNR numar...ası 3043145 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım ve toplam 2.660 TL ödemey
S Sport Üyeliği Verilmedi, Müşteri Temsilcisi Sohbeti Sonlandırdı
16 Haziran 22:1838
Obilet uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihli Ankara seferi için bilet aldım. Bilet alım sürecinde otobüs bileti kampan...yası kapsamında S Sport üyeliği verildiği açıkça yazıyordu; ancak bileti aldıktan sonra bu kampanya bana tanımlanmadı ve herhangi bir üyelik hakkı gelmedi. Sorunla uygulama üzerin
4
Çözüldü
16 Haziran 21:2519
"Para iade edildi. Sağ olun yardımcı olduğunuz için"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Bilet Gelmedi İade Ve Açıklama Talebi
16 Haziran 21:1942
16.06.2026 tarihinde saat 19.36’da o Biletten üzerinden Varan firmasına ait... İstanbul – Bursa hattı 20.45 aracı için yaklaşık 500 TL tutarında otobüs b
5
Çözüldü
Obilet'ten İade Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Haziran 19:4244
"Müşteri temsilcisi Rabia hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 15.05.2026 tarihinde saat 01:00 k...alkışlı Bayburt Otogarı çıkışlı, PNR numarası ynoxct6 olan, 6 numaralı kolt
4
Çözüldü
Obilet'ten 2.100 TL Bilet İadesi 13 Gün Boyunca Gelmedi
16 Haziran 18:4568
"Bir saat içinde dönüş yapıp ilgilendiler umarım banka ile de sorun çözülmüş olur teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Cevaplar
16 Haziran 16:3966
Obilet üzerinden 194385285 PNR numaralı otobüs biletini alırken tarihi yanl...ış seçtiğimi fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetl
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetlerinin Tarih Değişikliği İşlemini Yapamaması Ve Ödenen Ek Ücret
16 Haziran 16:2362
"Teşekkürler ederim"
Yanlış İndirme Ve Şoför Değişikliği Nedeniyle Tisan’a Ulaşamama
16 Haziran 14:2846
6 Haziran 2027 Cumartesi günü Obilet üzerinden Topçam Seyahat’ten Tarsus istikameti Tisan seferi için yaklaşık 400 TL tu...tarında bilet satın aldım. Hareket saati 05.45 olan otobüse bindim, araçta görevli kişi bana nerede ineceğimi sorduğunda Tisan dedim. Daha sonra şoför değişti, o da yeniden nerede
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerin İadesi Eksik
16 Haziran 13:51279
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Haziran 2026 tarihli iki farklı sefer için t...oplamda 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra her iki seferdeki bile
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100