5
Çözüldü
Saatlerce Süren Gecikme Ve İletişimsizlik: Bilet Ücretinin İadesi Gerekiyor
3 Temmuz 03:2042
"Sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.569 şikayet
3
Obilet'te Çift Ücret Çekimi Ve Eksik İade Şikayeti
2 Temmuz 22:15204
Obilet üzerinden 4 Temmuz 2026 saat 23.00 Balıkesir–Çorlu otobüs bileti aldım. Aldıktan sonra bileti iptal ettim. Hesap ...hareketlerime baktığımda önce iptal yazan bir işlem gördüm ancak para yatması gerekirken, banka kartımdan ikinci kez para çekildi. Sonrasında ise yalnızca bir adet iptal ücreti yat
5
Çözüldü
Bagajım Alınmadı Ve İade Edilmeyen 2000 TL Bilet Ücreti
2 Temmuz 20:3652
"Sevda hanıma teşekkür ederim yardımcı olduğu için para iadesi yapıldı"
Bugün Beydağı otobüs firması ile Kayseri–İstanbul seferi için 5 parça eşyam...la birlikte yolculuk yapacaktım. Araç yaklaşık 45 dakika rötar yaptı. Bunun
Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Obilet Hesabına Giriş Sağlanamıyor
2 Temmuz 20:3170
Uzun süredir Obilet üzerinden yaptığım tüm otobüs yolculuklarına aynı mail adresim olan a*************@gmail.com ile gir...iş yapıyorum, ancak yaklaşık 7 aydır hesabımda şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Eski hesabım açık olmasına rağmen sistem şifre yenilememe izin vermiyor, şifremi sıfırlayamıyorum ve
5
Çözüldü
Obilet'ten Aldığım Biletin İptali Sonrası Yetersiz İade
2 Temmuz 19:1374
"Çözüm üreten yaklaşım."
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet Alınamadı Ve 14.227,98 TL Geri Ödenmedi
2 Temmuz 17:1769
2 Temmuz akşamı saat 22:30’da Kamil Koç firmasının Ankara–Kozan seferi için... Obilet üzerinden 4 adet otobüs bileti almak istedim. 2 Temmuz saat 14:55’t
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
2 Temmuz 17:1741
"Sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Özellikle ilgili müşteri temsilcisinin yetkinliği, yaklaşımı ve profesyonelliği harikaydı."
5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Gelmedi, Bilet İptali Ve İade Talebi
2 Temmuz 15:28113
01.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm ile İzmit’ten İ...stanbul Esenler Otogarı’na saat 08:00 kalkışlı otobüse, banka kartımla 500
5
Çözüldü
Geciken Kamil Koç Otobüsü Ve İade Edilmeyen 565 TL
2 Temmuz 14:54102
02.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Elaz...ığ Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na 12:30 kalkışlı, 7 numaralı koltuk içi
5
Çözüldü
Obilet Afyon İzmir Seferinde Biletlerim Keyfi Olarak İptal Edildi
2 Temmuz 13:3023
"Teşekkür ederim"
02 Temmuz saat 01.00 Afyon → İzmir seferi için Afşınlılar firmasından 1 haf...ta önceden 2 adet bilet satın aldım. Afyon otogara gidip otobüse binmek içi
Öne ÇıkanKonular
Premium Üyeye Barkodlu E-Bilet Talebinde Yanıtsız Ve Çözüm Sunulmayan Destek
2 Temmuz 13:30150
Obilet üzerinden 31 Temmuz 2026 Esenler–Dedeağaç ve 5 Ağustos 2026 Dedeağaç–Esenler tarihli otobüs biletlerini, Yunanist...an Schengen vizesi başvurumda kullanmak amacıyla satın aldım. Vize başvurusu kapsamında konsolosluk tarafından barkodlu e‑bilet talep edilmektedir. Ancak Obilet müşteri hizmetleri
Obilet’ten Aşırı Reklam SMS’leri
2 Temmuz 12:2034
25 Haziran Perşembe günü Obilet üzerinden otobüs bileti aldıktan sonra telefonuma çok kısa süre içinde peş peşe reklam S...MS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık 20 dakika içinde 7 adet mesaj aldım ve o günden beri yoğun şekilde SMS gelmeye devam ediyor. Bu durum artık ciddi anlamda mesaj tacizine dönüştü v
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
2 Temmuz 11:40113
"Sevgi hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden 288*****704 T. C. Kimlik numaralı, Feyza Ö*****...* adına 15.01.2026 tarihinde saat 00:30 Aydın–Burdur yönünde, Balıkesir Ulu
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Sefer Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
2 Temmuz 08:1039
"Nur hanım her konuda yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet Premium Hizmette Barkodlu E-Bilet Talebim Reddedildi
2 Temmuz 00:59192
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Obilet üzerinden 24 Temmuz 2026 Esenler–İskeçe (PNR: 4873264) ve 8 Ağustos ...2026 İskeçe–Esenler (PNR: 4873267) tarihli otobüs biletlerini satın aldım.
Obilet’ten 2500 TL İade İşlemi Hesaba Yansımıyor
2 Temmuz 00:3067
12.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Hatay otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için banka kartımla toplam 2....500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal ettim ve para iadesi için Obilet uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Tarafıma iade talebinin işleme alındığı ve 05.12.2026 tarihinde i
5
Çözüldü
Yanlış Terminal Bilgisi Nedeniyle Otobüse Yetişemedim Ve Sınav Kaçırdım
1 Temmuz 23:4559
"İlgisi için Nesibe Hanıma teşekkür ederim"
29 Haziran saat 00.45 İstanbul Anadolu – Burdur seferi için Obilet'ten Hisa...r Turizm’e ait, kalkış noktası “Ataşehir Dudullu Terminali” olarak görünen
Bilet Kesilmedi, 1800 TL'lik Ödeme İadesi Talebi
1 Temmuz 23:0050
1 Temmuz akşamı saat 22.00 sıralarında Obilet Asil firması üzerinden İstanbul’dan Fatsa’ya 2 Temmuz saat 00.30 seferi iç...in otobüs bileti satın aldım. İşlemi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1.800 TL ücret kesildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet düzenlenmedi ve bilet bilgileri ve
5
Çözüldü
1 Temmuz 19:164
"Geri dönüş sağladıkları için teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Obilet’te Yanıltıcı Araç Bilgisi: 2025 Modeli Aslında Eski
1 Temmuz 18:4446
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30’da Yozgat‑Sorgun’dan Ankara’ya gitmek için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm fir...masına ait bileti satın aldım. Sefer detaylarında otobüsün 2025 model olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak seferde gelen araç, gördüğüm kadarıyla en az 15 yıllık, oldukça eski ve
Otobüs Biletinde Fazla Çekilen 148 TL Ücreti İadesi Talebi
1 Temmuz 18:3567
1 Temmuz Çarşamba günü saat 13.03’te Obilet üzerinden Lider Vip Travel firması için 480 TL’lik bir otobüs bileti satın a...ldım. Ancak banka hesap dökümümü kontrol ettiğimde hesabımdan 628 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet, ek ücret ya da tarafıma önceden belirtilmiş bir masraf olmamasına
1
Çifte Bilet Satışı Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet, İade Talebi
1 Temmuz 18:19161
Düzce’den Ankara’ya göndermek istediğim öğrenci olan oğlum için Obilet uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihli, saat 03....15 Düzce–Ankara seferine Lider Van Turizm firmasından PNR numarası L9004GTS6 olan bileti satın aldım. Otobüs planlanan saatten 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak, 04.30 civarında pe
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Aldığım Bilet İçin Otobüs Gelmedi Ve İade Yapılmadı
1 Temmuz 18:11120
"Obilet çalışanlarının çöpü bizi oyalasa da son görüştüğümüz yetkili kişiydi sanırım telefonu kapatır kapatmaz işimizi çözdü ücret iadesi alındı teşekkür ederiz"
28 Haziran gecesi saat 23.30 Gebze – Mustafakemalpaşa seferi için Obilet üz...erinden Vip Yolcu Turizm adına bilet aldık. Saat 23.10’da peronda hazır olm
Yanlış Peron Bilgisi Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
1 Temmuz 16:2168
29.05.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasının Bursa-Uşak seferine ait, 816063358 numaralı bileti... satın aldım. Bana SMS ile, otobüsün 05 numaralı perondan kalkacağı bilgisi verildi. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce bu peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Ben ve ayn
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100