5
Çözüldü
Otobüs Rötarı Ve Yardım Eksikliği
13 Eylül 18:2226
"İlgi alakalı hızlı çözüm için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.568 şikayet
5
Çözüldü
Otobüs Saati Son Dakikada Değişti İptal İmkânım Elinden Alındı
13 Eylül 17:5954
"Obilet firmasına teşekkür ederim. Bilet ile ilgili bir şey yapamasalarda en azından ilgi gösterip kupon yüklediler. Varan turizmi bir daha tercih etmeyeceğim."
5
Çözüldü
Obilet Muayenesiz Otobüs, Uzun Gecikmeler Ve Konforsuz Koltuk Deneyimi
13 Eylül 17:2324
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2 Eylül Cumartesi günü saat 19:30’da Antalya Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı...’na Diyarbakır Sur firması üzerinden 27 numaralı cam kenarı koltuk için bil
3
Obilet'in Kupon Tekrar Tanımlama Bilgisizliği Ve Uzun Bekleme
13 Eylül 13:1346
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinde Puanharca uygulamasından kazandığım kuponu kullandım, daha sonra bileti iptal ...etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edilince kuponun yeniden tanımlandığını öğrendim ancak çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri ve uygulama içi canlı destek çalışanları bu durumu
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçak Kaçırma Ve İade Reddi
13 Eylül 13:0860
10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 22.30 Aksaray–Kayseri seferi için Obilet üzerinden Can Erzurum firmasından otobüs bilet...i aldık. Aynı gece saat 02.00’de de Kayseri’den uçak yolculuğumuz olduğu için bu sefere göre plan yaptık. Sefer saatine kısa bir süre kala, firmanın Aksaray otobüs terminalini aray
5
Çözüldü
İki Dakikalık Gecikme Sonrası Bilet Ücretimin İadesi Gerekiyor
13 Eylül 12:5832
13.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Aydın’a gitmek üzere saat... 12.00 seferi için Villah Otobüs Seyahat firmasından Obilet üzerinden Y****
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, 900 TL Ücret İadesi Alınamadı
13 Eylül 10:2457
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a özellikle teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir–...Balıkesir 08.30 seferi için 900 TL tutarında, ypquge2 kodlu otobüs bileti s
5
Çözüldü
Kırık Ve Eğimli Koltuk Nedeniyle Uzun Yolculukta Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
13 Eylül 10:0421
"Teşekkürler çok ilgiliydi müşteri temsilciniz"
13 Eylül 2026 tarihinde Hatay Öztur Turizm ile Antalya Serik’ten Mersin Erd...emli’ye yaklaşık 10 saat süren bir yolculuk yaptım. Obilet üzerinden G****
13 Eylül Biletim 14 Eylül Göründüğü İçin Otobüse Alınmadım Ve Suçlayıcı Tavırla Karşılaştım
13 Eylül 10:0023
Öz Erciş Seyahat üzerinden Obilet aracılığıyla Erciş’ten Malatya’ya gitmek için biletimi 1 hafta önceden aldım. Amacım 1...3 Eylül tarihinde yolculuk yapmaktı, bu tarihe göre planımı yaptım ve otogara da 13 Eylül günü geldim. Ancak sistemlerinde biletimin 14 Eylül tarihli göründüğünü söyleyip beni otob
5
Çözüldü
Satın Alınan Düzce İzmit Otobüs Seferi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 07:3190
"İlginiz için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Otobüs Erken Çıktı, Gece Yolda Kaldık
13 Eylül 05:5228
"Liyakatli ve durumu çözümlemeye yardımcı müşteri danışmanı aldığınız için teşekkür ediyor ve uygulamayı silmekten vazgeçiyorum."
13 Eylül Pazar günü saat 03:59 kalkışlı Ankara – Bor seferi için Obilet üze...rinden 1R2042JVL rezervasyon kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs planla
Aksu Turizm Ve Obilet’te 2 Saat Gecikme, Özür Ve İade Talebi
13 Eylül 01:2230
11.09.2026 tarihinde saat 21:30 Aksu Turizm Sakarya – Kırıkkale seferi için Obilet üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet ald...ım. Sakarya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne zamanında gittim, peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 21:50 olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme
5
Çözüldü
Yanlış Yön Bileti Ve 5 Dakika Sonra Otomatik İptal, 3.900 TL Ücret İadesi Reddi
13 Eylül 00:5958
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Eylül 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özkaymak firmasından sa...at 23.59 seferi için üç kişilik otobüs bileti aldım. Amacım Manavgat’tan An
5
Çözüldü
Şampiyon Hersekli Firmasında Aktarma Bilgisi Saklanması Ve Şoförün Rotayı Bilmemesi
13 Eylül 00:1018
"Gerçekten çok ilgilendiler ve şikayetin ne kadar önem yaratabileceğini fark etmiş oldum. Son derece bilinçli bir şekilde firmaya yapılacak yaptırımlardan da bahsettiler ve müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediklerini de görmüş oldum"
12.09.2026 tarihinde Şampiyon Hersekli firmasıyla Kırklareli’nden İstanbul ...Ataşehir Dudullu’ya gitmek üzere saat 19.00 otobüsüne bindim. Ne Obilet uyg
5
Çözüldü
12 Eylül 20:3340
Velican şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Otobüs Gelmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret İadesi Reddi
12 Eylül 19:4645
12 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden P*** adına Bolvadin’den Konya’ya 01:45 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için 650 TL...’lik bilet aldım. Gece 01:45’te otogarda hazır bir şekilde beklerken otobüs gelmedi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, seferde 45 dakika rötar olduğunu ve aracın 0
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12 Eylül 18:1467
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 12 Eylül 2026 tarihli, Çorum Otogarı’ndan ...İzmir Otogarı’na saat 21.30 kalkışlı, PNR numarası yprhrp7 olan otobüs bile
5
Çözüldü
Yanlış Yön Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Çözüm Bulamama
12 Eylül 17:1272
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, 27.08.2026 tarihli De...nizli’den Isparta’ya almam gerekirken yanlışlıkla Isparta’dan Denizli’ye ot
5
Çözüldü
12 Saat Kuralı Nedeniyle Bilet İptalim Reddedildi
12 Eylül 15:4637
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu biletimi iade ettiler çok teşekkürler"
Obilet üzerinden bugün için saat 22.15'de kalkışlı bir otobüs bileti satın ...aldım. Yolculuğa yaklaşık 7 saat varken biletimi iptal ettirmek ya da en az
5
Çözüldü
Sefer İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Sorunu
12 Eylül 15:3938
"Çok kısa sürede dönüş aldım teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Sorgun’dan İzmir’e 00.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü...ne, o Biletten üzerinden kredi kartıyla bilet aldım. Ancak belirtilen saatt
5
Çözüldü
Araç Gecikmesi Ve İade Sözünün İhlali
12 Eylül 14:4560
"Teşekkürler burcu hanım çok nazikti"
Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait, 1AB044C8F PNR numaral...ı 12.09.2026 tarihli Sakarya Otogarı çıkışlı, Esenler Otogarı varışlı ve sa
Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebinde Yaşadığım Mağduriyet
12 Eylül 14:1132
Obilet üzerinden 10.09.2026 tarihli saat 21.42 Vankalesi Turizm İstanbul Avrupa – Çerkezköy seferi için toplam 840 TL tu...tarında bilet satın aldım. Sefer öncesinde tarafıma otobüsün 2 saatten fazla gecikeceği bilgisi verildi. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi
5
Çözüldü
Obilet Bilet İptalinde 1.428 TL İade Sorunu
12 Eylül 12:3683
"Anında dönüş sağlandı ve açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 13 Eylül 2026 tarihli Adana–Ankara ve Ankara–İstanbul sefe...rleri için Enver Geçgel Turizm ve Best Van firmalarından otobüs biletleri a
QR Kodu Gelmemesi Ve Çift Ödeme Nedeniyle Havaist Bileti İadesi
12 Eylül 10:5340
Obilet üzerinden 12.09.2026 tarihinde İstanbul – Denizli uçuşum için uçak bileti alırken, ulaşımımı kolaylaştırmak amacı...yla aynı işlem sırasında Havaist bileti de satın aldım. Havaist bileti için Obilet’e 470 TL ödedim. Ancak Havaist bileti için QR kodu mail adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. QR kod
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100