İptal Edilen Uçuş İadesi 20 İş Gününden Fazla Süreyle Gecikiyor
"TSK"
26 Aralık 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Pegasus firmasıyla İzmir Adna...n Menderes Havalimanı’ndan Ağrı Havalimanı’na 01.01.2026 tarihli, saat 16:2
"TSK"
26 Aralık 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Pegasus firmasıyla İzmir Adna...n Menderes Havalimanı’ndan Ağrı Havalimanı’na 01.01.2026 tarihli, saat 16:2
"Başta Songül hanıma olmak üzere bütün Obilet ve şikayet var çalışanlarına bol sabır diliyorum iyi çalışmalar"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’de, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23 *...* plakalı Kayseri Otogarı–Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın al
Obilet üzerinden yaptığım 497633084 numaralı rezervasyonla İzmir Silver Plus Konak Otel’de konaklamak üzere ödeme yaptım.... Ancak yaşadığım süreç hem sağlık durumumun suistimal edilmesi hem de ayıplı hizmet sunulması nedeniyle tam bir mağduriyete dönüşmüştür. Ben bir gbs (Guillain-Barré Sendromu) has
"Kısa sürede dönüp çözümcül yaklaştıkları için güven verdi"
Obilet üzerinden 15.11.2025 tarihli Kahramanmaraş turizm seferi için 0kq30T...V PNR numaralı biletimi aldım. Daha sonra biletim iade edildi, ancak 750 TL
26 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul 11.15 otobüsü için Obilet güvencesiyle 34 ars 571 plakalı araca bilet aldım. Satın ...alma sırasında özellikle “bayan yanı” olarak koltuk seçimi yaptım, ancak otobüse bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu gördüm. Yaklaşık 22–23 saat sürecek uzun bir yolculukta b
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardış...ık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş
"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Sahil Turizm firmasına ait, toplam 1.500 TL tut...arında 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Biletlerim Ankara–Aydın seferi
"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel adlı firmaya ait, Ti...ran Lindor East Terminal’den Kotor’a giden 13.45 otobüsüne iki kişi için, P
Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önce, sağlık rahatsızlığım nedeniyle yolculuğu görebilmek için özellikle 1 numaralı ...koltuğu satın aldım. Bugün Silivri’den Eskişehir’e yapacağım sefer için aldığım bu koltuğa rağmen, otobüse bindiğimde başka bir koltukta oturmaya zorlandım ve 1 numaralı koltuğu ku
"Obilet firmasına teşekkür ediyorum aynı sorumluluğu Enver geçgel firmasından beklerdim sonuçta iade etmesi gereken o firma ve beni Mağdur eden o firma Ancak obilet.com yetkililerine teşekkür Ediyorum müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesi gerçekleştirecekleri için👏🏽"
25.01.2026 saat 10.30 Nevşehir Otogarı – Niğde Otogarı seferi için Obilet ü...zerinden Hatay csr Turizm firmasına ait, e** e** b*** adına 350 TL tutarınd
"Sorunu dikkate alıp gerekeni yaptığınız için teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde saat 16.00’da, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bil...et ile Karaman Otogarı’ndan Batman Otogarı’na seyahat etmek üzere k:10 ve 4
28.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Sarıkamış Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs için internet üzerinden 19 n...umaralı koltuğa bilet almaya çalışırken, aynı anda başka bir kişi tarafından aynı koltuk satın alındı. Buna rağmen sistem benden de ücreti tahsil etti ve 19 numaralı koltuk hem baş
"Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 20:04’te Obilet uygulaması üzerinden Kocaeli İzmi...t Europcar ofisinden araç kiraladım. Kiralama ücreti kartımdan çekildikten
"Şikayetimi oluşturduktan 1 saat sonra beni arayarak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim anlayışları için."
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
"Beni arayan temsilci gayet naif anlayışlı ve yardımsever bir kişiydi problemimi çözdü. Alanında yetkin bir beyefendiydi. Çözüme odaklıydı. Markaya olan güveni tekrar sağlamaya çalışan, diğer temsilcinin kötülediği imajı düzeltmeye çalışan bir temsilciydi. Yaklaşımı için teşekkür ederim. Obilet olarak tüm çalışanlarınız keşke bu beyefendi gibi çözüm odaklı olabilse"
Obilet uygulaması üzerinden Düzce güven seyahat firmasından 25 Ocak 2026 ta...rihinde saat 16:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Düzce otogarı arası, 30 numara
25.01.2026 tarihinde saat 10.32’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Yeni A...ksaray firmasında aynı gün saat 16.00 seferine PNR: 1R101W635 numaralı bile
"Beni arayan ve hızlı bir şekilde sorunu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da kamberoğlu firmasının Akçaabat–Ankara ...seferi için Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti alırken
"Kısa sürede geri dönüş sağlandığı ve mağduriyetim giderildiği için Teşekkür ederim."
24.01.2026 tarihinde saat 21.20’de Obilet üzerinden bir otel için rezervasy...on yaptım. Amacım 25-26 Ocak tarihleri için konaklama ayarlamaktı ancak sis
"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"
Obilet uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Ben Turizm se...feri için 1.454 TL tutarında, kredi kartıyla bir otobüs bileti satın aldım.
Obilet üzerinden 23’ü tarihli saat 18.00 kalkışlı Kütahya – Kahramanmaraş s...eferi için Özlem Cizre Nuh firmasından 1.500 TL tutarında, banka kartı ile

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14:30 için Grirent Araç Kiralama Ümraniye ...şubesinden, Obilet üzerinden 1 günlük araç kiraladım. Rezervasyon numaram 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100