to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram dönemi için Obilet üzerinden champ Rent A Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon bilgilerim Obilet rezervasyon numarası 17B18B4792E0, tedarikçi rezervasyon numarası 25E8DED8F0a, rezervasyon tarihi 13.05.2026, kiralama tarihi ise 26.05.2026 – 30.05.2026 şeklindedir. Rezervasyonumu günler öncesinden yapmama rağmen, tarafıma 21.05.2026 tarihinde saat 23:11’de rezervasyonun iptal edildiğine dair SMS gönderildi.
Firma ile yaptığım görüşmede iptal gerekçesi olarak Findeks notumun yetersiz olduğu söylendi. Ardından benden Findeks raporu oluşturmam ve kendilerine iletmem istendi. Findeks raporunu ücret ödeyerek temin ettim ve firmaya ilettim. Buna rağmen sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi ve sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Üstelik Findeks notum 1897 gibi son derece yüksek bir seviyede olmasına rağmen bana doğru, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve süreç firma yetkilileri tarafından şeffaf bir şekilde yönetilmedi.
Asıl mağduriyet yaratan nokta ise Obilet’in bu süreçte hiçbir çözüm üretmemesi oldu. Bu rezervasyonu doğrudan Obilet platformuna güvenerek oluşturdum; aynı hizmeti farklı platformlar üzerinden de alabilirdim. Ancak Obilet, kendi platformunda hizmet veren firmanın yaptığı bu haksız iptal karşısında yalnızca “rezervasyon iptal edilebilir” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ve müşteri mağduriyetini gidermeye yönelik hiçbir destek sunmadı.
Bayram yoğunluğu öncesinde, kiralama tarihine yalnızca birkaç gün kala yapılan bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tatil planım aksadı, aynı şartlarda yeniden araç bulmak çok daha zor ve maliyetli hale geldi. Hem champ Rent A Car firmasından hem de Obilet’ten konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Findeks raporu için ödediğim ücret de dahil olmak üzere uğradığım zararın karşılanmasını istiyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 7 Aralık gecesi için bir otel rezervasyonu yapmak istedim ancak saat 00:00’ı geçtiği için sistem otomatik olarak 8 Aralık ...
22/09/2025 ve 25/09/2025 tarihlerinde Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. İlk rezervasyonumda (22/09/2025) trafikte yaşadığım gecikme nedeniyle aracı teslim alamadım ve Garenta ile iletişime geçerek rezervasyonumu iptal ettirdim. İkinci rezervasyonumda ise (25/09/2025) ehliyetimi un...
Obilet üzerinden 15-19 tarihleri arasında bir otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 13293185). Rezervasyon sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğum için, işlemi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve rezervasyonumun iptal edilip yeniden yapılmasını talep ettim. Anc...
Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım ve iptal etmek durumunda kaldım. Para iadem hala yapılmadı. İptal işleminin üstünden 1 hafta geçti. Destek hattındaki birisi finans ekibimizde bir hata var gibi şeyler söyledi. Birisi iadenizi kimse yapmamış ben şimdi gönderiyorum 1-5 gün içinde yatar tarzı şeyler...
01.05.2026 tarihinde Gaziantep’te konaklamak için Obilet üzerinden Levissi Boutique Hotel’de 3.115,78 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde ise bana boş oda olmadığı ve sistem hatası nedeniyle rezervasyonun oluşturulmuş göründüğü, gerçekte ise yer olmadığı söylendi. Ücret iadesi yapılmı...
Yorumlar