Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs Ve Kayıp Bilet Ücretinin İadesi

profile
Mihriban
24 Mayıs 21:38
99
Mihriban'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim”

24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak’tan Salihli’ye gitmek için Metro Turizm’in 19:30 seferi için 383542 sefer numarasıyla, PNR numaralı biletimi satın aldım ve kart ile 500 TL ödeme yaptım. Otobüs saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen bana seferin rötar yaptığı, 19:30’daki otobüsün 20:30’da geleceği söylendi.

Otogarda 1 saat boyunca bekledim ve bu süre içinde defalarca görevli personele sormama rağmen otobüsün geleceği belirtildi. Ancak saat 20:30 olduğunda bu kez otobüsün otogara girmeden, beni almadan direkt geçtiği, bu yüzden de yeniden bilet almam gerektiği söylendi ve yeni bir bilete yönlendirildim.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağduriyet yaşadım, hem zaman kaybettim hem de ilk aldığım biletin ücretini kullanamadım. Obilet üzerinden aldığım ilk biletimin iptal edilerek 500 TL ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 22:37 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Mayıs 20:28

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mihriban
Mihriban
25 Mayıs 20:34

Telefonum şu an elime geçti evde unutmuştum tekrar ulaşım sağlarsanız sevinirim

25 Mayıs 20:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mihriban
Mihriban
25 Mayıs 20:56

Müşteri temsilcisine tarafıma ulaşım sağlayıp yaptığı bilgilendirme ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim

Mihriban
Mihriban
25 Mayıs 21:20

Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sadıkefe
26 Ekim 2025 13:40
276

Obilet'ten İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Beyza
21 Şubat 17:32
170

Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
18 Mart 16:21
151
obilette-metro-turizm-iadesi-gorunmuyor-ve-2750-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz