to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüs Ve Kayıp Bilet Ücretinin İadesi
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak’tan Salihli’ye gitmek için Metro Turizm’in 19:30 seferi için 383542 sefer numarasıyla, PNR numaralı biletimi satın aldım ve kart ile 500 TL ödeme yaptım. Otobüs saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen bana seferin rötar yaptığı, 19:30’daki otobüsün 20:30’da geleceği söylendi.
Otogarda 1 saat boyunca bekledim ve bu süre içinde defalarca görevli personele sormama rağmen otobüsün geleceği belirtildi. Ancak saat 20:30 olduğunda bu kez otobüsün otogara girmeden, beni almadan direkt geçtiği, bu yüzden de yeniden bilet almam gerektiği söylendi ve yeni bir bilete yönlendirildim.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağduriyet yaşadım, hem zaman kaybettim hem de ilk aldığım biletin ücretini kullanamadım. Obilet üzerinden aldığım ilk biletimin iptal edilerek 500 TL ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Telefonum şu an elime geçti evde unutmuştum tekrar ulaşım sağlarsanız sevinirim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisine tarafıma ulaşım sağlayıp yaptığı bilgilendirme ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim
Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim
