Otobüs Seferinin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

21 Mayıs 2025 Çarşamba günü Adana Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na, Hatay Gökbey Turizm için Obilet üzerinden PNR: PLS50RH numaralı 14:45 sefe...

23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16:20 için Obilet'ten üzerinden Has Turizm’in İskenderun – İstanbul seferine, babam A***b** adına XQZS0tn PNR numaralı bileti yaklaşık bir ay öncesinden aldım. Bilet alırken özellikle herhangi bir “kadın yanında/yanı kadın” seçimi yapmadığım halde, otobüse bindiğimizde sistemde kadın seçili olduğu söylenerek bu gerekçe gösterildi.
İskenderun’dan kalkan otobüste, babamın yanındaki bayan yolcunun rahatsız olduğu söylenerek, Has Turizm görevlileri tarafından babamı Adana’da araçtan indirdiler. Biz bu durumda ya yer değişikliği yapılmasını ya da ücret iadesi talep etmemize rağmen, firmada çalışan görevli babam hakkında “bilinerek alınmıştır” şeklinde çirkin bir imada bulundu ve yer değişikliği için sadece 4 kişiye sorduklarını, daha fazla kişiye sormak zorunda olmadıklarını söyledi.
Yer değişikliği yapılmayacaksa ücret iadesi istediğimizde ise gitmediğimiz sefer için kendilerinin mağdur olduğunu söyleyip, hem paramızı iade etmediler hem de İskenderun’dan bindirdikleri babamı Adana’da indirerek ortada bıraktılar. Babam Adana’da indirildiğinde de ücretinin iadesini talep etti, fakat bu kez de “Obilet'ten isteyin, bizden bilet almadınız” denildi.
Durumu Obilet'ten’e defalarca yazılı olarak iletmeme rağmen, sefer başlatıldığı için ücret iadesi olmayacağını belirttiler. İskenderun’dan İstanbul’a gitmek için alınan 2.250 TL’lik biletle, babam sadece İskenderun–Adana arası götürülüp Adana’da indirildi ve kalan yolculuk hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen gitmediğimiz yolun ücretinin alınması ve babamın bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Hem Has Turizm’in hem de Obilet'ten’in bu süreçteki sorumluluğunun yerine getirilmesini, babamın İskenderun’dan Adana’da indirilmesine kadar yaşanan olayların incelenmesini ve kullanılmayan yolculuk için ödediğimiz 2.250 TL bilet ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 2025 Çarşamba günü Adana Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na, Hatay Gökbey Turizm için Obilet üzerinden PNR: PLS50RH numaralı 14:45 sefe...

19 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45’te Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na giden Mersin Sahil firmasına ait otobüs için Obilet üzerinden babam adına 38 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken Obilet’te görünen koltuk dizaynına göre seçim yaptık ve aynı koltuk üzerinden babam adına sigorta da y...
Obilet üzerinden 260 TL tutarında, Özen Turizm firmasına ait bir otobüs bileti aldım. 03.05.2026 tarihinde bu bilet için iptal/değişiklik yapmak isted...

Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardışık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş...
Yorumlar