Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Kadın Yanı Olmadan Babamı Adana’da İndiren Ve Ücret İade Etmeyen Şirket

profile
Berna
25 Mayıs 10:32
130

23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16:20 için Obilet'ten üzerinden Has Turizm’in İskenderun – İstanbul seferine, babam A***b** adına XQZS0tn PNR numaralı bileti yaklaşık bir ay öncesinden aldım. Bilet alırken özellikle herhangi bir “kadın yanında/yanı kadın” seçimi yapmadığım halde, otobüse bindiğimizde sistemde kadın seçili olduğu söylenerek bu gerekçe gösterildi.

İskenderun’dan kalkan otobüste, babamın yanındaki bayan yolcunun rahatsız olduğu söylenerek, Has Turizm görevlileri tarafından babamı Adana’da araçtan indirdiler. Biz bu durumda ya yer değişikliği yapılmasını ya da ücret iadesi talep etmemize rağmen, firmada çalışan görevli babam hakkında “bilinerek alınmıştır” şeklinde çirkin bir imada bulundu ve yer değişikliği için sadece 4 kişiye sorduklarını, daha fazla kişiye sormak zorunda olmadıklarını söyledi.

Yer değişikliği yapılmayacaksa ücret iadesi istediğimizde ise gitmediğimiz sefer için kendilerinin mağdur olduğunu söyleyip, hem paramızı iade etmediler hem de İskenderun’dan bindirdikleri babamı Adana’da indirerek ortada bıraktılar. Babam Adana’da indirildiğinde de ücretinin iadesini talep etti, fakat bu kez de “Obilet'ten isteyin, bizden bilet almadınız” denildi.

Durumu Obilet'ten’e defalarca yazılı olarak iletmeme rağmen, sefer başlatıldığı için ücret iadesi olmayacağını belirttiler. İskenderun’dan İstanbul’a gitmek için alınan 2.250 TL’lik biletle, babam sadece İskenderun–Adana arası götürülüp Adana’da indirildi ve kalan yolculuk hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen gitmediğimiz yolun ücretinin alınması ve babamın bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Hem Has Turizm’in hem de Obilet'ten’in bu süreçteki sorumluluğunun yerine getirilmesini, babamın İskenderun’dan Adana’da indirilmesine kadar yaşanan olayların incelenmesini ve kullanılmayan yolculuk için ödediğimiz 2.250 TL bilet ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 10:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Mayıs 10:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Mersin Sahil’den Yanıltıcı Koltuk Bilgisi Ve Saygısız Davranış

profile
Ahmet
09 Şubat 01:44
313
obilet-ve-mersin-sahilden-yaniltici-koltuk-bilgisi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg
1
Bekirhan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Metro Turizm Bilet İptalleri Ve İade Süreci

profile
Bekirhan
26 Ocak 13:47
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz