Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet müşteri temsilcisi

müşteri temsilcisi müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
2.237 Şikayet
Obilet
91100
(6.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kupon Bilgisi Uçak Biletinde Kullanılamıyor

profile
Mesut
21 Ocak 15:07
318

Obilet üzerinden İstanbul Comfort adlı otelde yaptığım işlem sonrasında yaşadığım bir problem nedeniyle ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu...

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Goldcar Ve Obilet İptal Sürecinde İade Alamadığım İçin Şikayetim

profile
Batuhan
21 Ocak 14:15
16.477

"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."

Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle...

Uçuş İptali Sonrası Kupon Tutarı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Talebi

profile
Erdinç
20 Ocak 19:42
189

23 Ocak 2026 tarihli Siirt–Ankara uçuşumu Obilet üzerinden almıştım. Bu uçuş iptal edilince, aynı gün için Van–Ankara uçuşuna, sabah 09.23 saatine ücretsiz şekilde değişiklik yaptım ve Ajet firmasından gerekli onay SMS’i tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde,...

ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-7.jpg
ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-6.jpg
ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-5.jpg
ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-4.jpg
ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-3.jpg
ucus-iptali-sonrasi-kupon-tutari-hatali-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-talebi-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yoğun Kar Yağışı Sebebiyle Bilet İptalinin Reddi Ve İade Talebi

profile
Furkan
19 Ocak 17:47
171

"Obilet berkan bey beni aradı ve ilgilendi gerekli açıklamada buluntu ve yardımcı olacağını iletti kendisine ilgisi için çok teşekkür ederim."

yogun-kar-yagisi-sebebiyle-bilet-iptalinin-reddi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İadesi Sorunu: 20 Günlük Geri Dönüş Yok

profile
İzel
19 Ocak 17:47
1.460

"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi Büşra Hanım ulaştı. Bileti almış olduğum firmanın biletimi açığa almış olması sebebiyle iade sürecim gerçekleşmemiş. Hızlıca onayımı alarak çözüme ulaştırdılar. Çok kibar, anlayışlı bir yaklaşımla yardımcı oldu Büşra Hanım. Çok teşekkür ederim."

obilette-bilet-iadesi-sorunu-20-gunluk-geri-donus-yok-1.jpg
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adnan
19 Ocak 11:52
136
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuna
18 Ocak 14:52
6

"Teşekkürler"

Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Sonrası İade Yapılmaması Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
Ahmet
17 Ocak 21:24
281

Obilet uygulaması üzerinden Kayseri’deki Nüzhet Otel için 18–22 Ocak tarihleri arasında, 2 kişi konaklamak üzere toplam 9.150 TL tutarında rezervasyon...

obiletten-iptal-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-bilgi-tutarsizligi-2.pdf

540 TL Bilet İadesinde Sadece 59 TL Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Özlem
16 Ocak 21:14
235

Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin toplam ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir ...

540 TL Bilet İadesinde Sadece 59 TL Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5
Demsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ödeme Alınan Bilet Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Demsu
16 Ocak 13:44
278

15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanlıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım...

obilet-odeme-alinan-bilet-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımdan Çekilen 2600 TL İade Edilmedi Ve Bilet Oluşmadı

profile
Ali
15 Ocak 22:12
299

"Teşekkürler"

Obilet üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce Aydoğanlar firmasından Niğde‑İstanbul seferi için toplam 2.600 TL tutarında iki adet bilet satın almaya ça...

Obilet Kuponları Bildirimsiz Süresi Doldu, İade Talebi

profile
Aytekin
15 Ocak 21:55
223

Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha sonra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi...

obilet-kuponlari-bildirimsiz-suresi-doldu-iade-talebi-4.jpg
obilet-kuponlari-bildirimsiz-suresi-doldu-iade-talebi-3.jpg
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1 Yıllık Kupon Kullanılamıyor Ve İade Talebi

profile
Selda
15 Ocak 18:33
269

23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edildi ve ücret iadesi yerine bilet bedeli bir kupona aktarıldı. Kuponun geçerli...

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede İletişime Geçildiği Halde Değişiklik İmkânı Verilmedi

profile
Ramazan
14 Ocak 20:05
188

"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok cana yakındı ve sorunumu hemen çözdü gerçekten Obilet kalitesi."

Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 14 Ocak 2026 saat 18:30 Kahta–Diyarbakır otobüs seferine, 420 TL tutarında bileti kredi kartı ile aldım. ...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör