Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet müşteri temsilcisi

2.495 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Obilet’te Açığa Alınan Biletin Kupon Olarak Geri Verilmemesi

90

"4F59ZJ PNR numaralı biletime ilişkin yaşadığım mağduriyet sürecinde tarafımla iletişime geçen müşteri temsilciniz Rabia Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Rabia Hanım, görüşmemiz boyunca sergilediği son derece nazik, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci mükemmel bir şekilde yönetti. Şikayetimi büyük bir sabır, nezaket ve profesyonellikle dinleyip konuyu hızla kavrayarak talebimi haklı buldu ve kupon tanımlama işlemini anında gerçekleştirdi. Kendisinin kurduğu kurumsal, samimi ve son derece kibar iletişim dili, Obilet markasına olan güvenimi ve memnuniyetimi fazlasıyla artırdı. Müşteri memnuniyetini bu derece ön planda tutan ve bu kadar zarif bir yaklaşımla süreci çözen Rabia Hanım’a içtenlikle şükranlarımı sunar, Obilet bünyesinde böyle değerli çalışanların yer almasından dolayı sizi tebrik ederim. Rabia Hanım nezdinde tüm ekibinize iyi çalışmalar dilerim. Zeynep Aktaş 💜"

Çözüldü

Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesinin Reddi

54

"Obilet Müşteri temsilcisi bana saatler içerisinde ulaşıp mağduriyetimle ilgilendi, yatırılmayan iade ücreti tutarında kupon oluşturuldu ilgileri için teşekkür ederim. Buzlu turizmi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum, yakınlarıma da aynisini önereceğim"

Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’in 10.08.2026 tarihinde saat 09:30...

Çözüldü

İptal Ücretinde Açıklanmayan 4.000 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

80

"Obilet firması yaşadığımız bu belki yanlış anlama belki de yanlış süreçten dolayı çok ilgilendi kaybımız olan kazandığımız bonusları bize ekstra Bonus olarak tanımladı ve telefonda görüştüğümüz Betül hanım üst birim yetkileriyle de görüşerek bize daha fazla Bonus tanımlayarak çok yardımcı oldu"

90 Dakika Gecikme Ve İade Talebine Cevap Almayan Müşteri Şikayeti

40

06.08.2026 tarihinde saat 02.00’da Kale Seyahat Aydın/Bursa seferi için O-bilet üzerinden 3514906 numaralı otobüs bileti...

İptal Edilen Sefer, İade Ve Taksi Masrafı Talebi

38

08.08.2026 tarihli Niğde Otogar – Polatlı Otogar 01.15 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mersin Konfor firmasına 1...

İptal Edilen Sefer, İade Ve Taksi Masrafı Talebi

Obilet’te Koltuk Numarası Ve Sefer Saati Çelişkisi Çözülmedi

65

Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 7 Ağustos 2026 tarihli, İstanbul – Amasya seferi için 22.00 kalkışlı bir ot...

Canlı Destek Yok, Bilet İptali Ve Değişikliği Mümkün Değil

90

Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Seyahat’in 07.08.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – İzmit Otogar seferi için bilet ...

Çözüldü

Sefer İptali Sonrası Kupon Ve İndirim Haklarının İptal Edilmesi

45

"Çok hızlı ve yapıcı olarak sorunum çözüldü. Sorunumu dinlediler ve güzel bir şekilde çözdüler. Çok teşekkür ederim."

Obilet üzerinden Hatay Günsas Turizm firmasından 07.08.2026 tarihinde saat ...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör