Obilet'ten 3.284 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bile...ti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bile...ti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler, çok teşekkürler ediyorum."
Obilet.com üzerinden 7 Mart tarihine ait, 19.15 saatli bir sefer için toplam 4.379 TL tutarında bilet satın aldım. Daha ...sonra bileti iade ettiğimde, herhangi bir kesinti bilgisi verilmemiş olmasına rağmen tarafıma yalnızca 4.000 TL iade edildi ve 379 TL 99 kuruş kesinti yapıldığını gördüm. Bilet ia
20.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars Turizm firmasına ait, saat ...01.07 kalkışlı Patnos Ağrı otogar çıkışlı sefer için iki kişilik bilet aldı
18 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten saat 18.30 kalkışlı Kozlu Otogarı – Ankara Otogarı s...eferi için PNR numarası 2463472 olan bir bilet satın aldım. Bu bilet için Obilet üzerinden kredi kartıyla 649 TL ödeme yaptım. 18.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirm
"İlgiliydi arayan Songül hanım teşekkürler."
17.03.2026 tarihinde saat 06:30’da Mersin–Kadirli seferi için Yeni Özlem Ad...ana Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım ve Mersin Oto
"3 -5 saat uğraştıktan sonra çözüme ulaşmasına çok sevindik. Emeği geçen kişilere teşekkür ederiz"
14 Mart 2026 tarihinde saat 02.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden B...alıkesir’den Ankara’ya bilet almak isterken, sistemde ters yönden işlem ger
09.03.2026 tarihinde saat 10.30 Beyşehir-Manavgat seferi için Obilet.com üzerinden bilet aldım. Otogarda beklerken sefer...in iptal edildiğini, Obilet’ten değil, otogarda görevli firma çalışanından öğrendim. Bu yaşanan durum nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 600 T
"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için Obilet ekibine ve özellikle temsilci Sema Hanım'a ilgisinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim."
2 Şubat tarihinde Obilet üzerinden 7–8 Mart tarihleri için Kıbrıs Park Pala...ce Otel’e rezervasyon yaptırdım. 7 Mart’ta otele giriş yapmak için gittiğim
Obilet üzerinden Sunexpress havayolu için ARPH4Y rezervasyon numaralı uçak biletimin e‑biletini almam gerekiyor ancak ik...i gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemden e‑biletime erişemiyorum ve bu nedenle hem bu uçuş için hem de bağlantılı olarak almam gereken diğer biletlerimi
24 Ocak’ta Obilet üzerinden Pamukkale firması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı aldım. Bunun üzerine Pamukkale şubesine gittim, bileti açığa aldılar ve s
"Sorunumun çözülmesine yönelik hassasiyetle yaklaşıldı."
Obilet üzerinden Gökbey Turizm’in İstanbul–Hatay seferi için aldığım bilett...e yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.01.2
Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım.... Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok iyi ilgilendi ve 2 gün bu problemin peşine düştü, ayrıca çok sabırlı davrandı. Obilet'te de geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."
Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden... Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
Obilet uygulaması üzerinden Kayısıkent firmasına ait, 31.12.2025 saat 23:49...’da Kayseri’den Manisa’ya olan sefer için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet
"Kısa zamanda dönüş yapıp müşteri memnuniyeti açısından sonuna kadar ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
"Sorunum aynı gün çözüldü sağ olun"
22 Aralık saat 09:00’da Obilet üzerinden Kayseri–Nevşehir seferi için otobü...s bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, kartımdan ya
Obilet üzerinden Garenta firmasından İstanbul Ataşehir Watergarden şubesind...en teslim almak üzere 3 günlük Ford Focus araç kiraladım. Ancak 12.12.2025
"Teşekkürler biraz gecikti ama bir şey olmaz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100