to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Bilet İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
02.05.2026 tarihinde mail adresime Obilet üzerinden alınmış bir bilete ait bilgiler geldi. Mailde yer alan bilete ait isim benim ismim, iletişim olarak da benim mail adresim görünüyor olmasına rağmen, bu biletle ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Biletin PNR numarası 191852507 olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili açıklama bekliyorum.
Obilet’ten, adım ve mail adresimle ilişkilendirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin kontrol edilmesini, bilgilerimle açılmış veya üzerime tanımlı bir hesap ya da üyelik varsa derhal kapatılmasını ve yapılacak tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
