Yanlış Kalkış, İptal Sonrası Eksik İade
"İletişime geçildi iade edecekler ücreti"
"İletişime geçildi iade edecekler ücreti"
19 Nisan Pazar günü Aydın–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, toplam 1.400 TL tutarında 2 adet ot...obüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuktan vazgeçtiğimiz için aynı gün içinde biletleri uygulama üzerinden iptal ettim. İptal ekranında 77 TL kesinti olacağına dair bir ifade
20 Nisan’ı 21 Nisan’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Obilet’ten adıma bir bilet alındığına dair e-posta aldım. Ancak... ben bu saatte hiçbir şekilde bilet satın almadım. Maildeki bilette adım doğru olmasına rağmen kimlik numarası bana ait değil. Bu nedenle hem kişisel verilerim hem de kredi kartı b
20.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Taksim Nikea Suites 80 adlı otel için 1 Mayıs 2026 giriş, 3 Mayıs 2026 çıkış olaca...k şekilde, toplam 7.280,16 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım. Rezervasyonuma ait Obilet işlem numaram 16966644’tür. Rezervasyon sonrasında Google ve Tripadvisor gibi
"Teşekkürler"

"Obilet tarafından şikayetime hızlı cevap verilmiştir para iadem yapılmıştır teşekkür ederim"
6 Nisan tarihinde Obilet aracılığıyla Metro Turizm’den iki adet bilet satın... aldım. Otobüs arıza nedeniyle sefer iptal olunca Obilet ile iletişime geçi
13 Mart tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Gazipaşa güzergahı için wlzhmc ...PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim 16 Mart olmasına rağmen, bi
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Obilet üzerinden İstanbu...l’da Grand Hotel Palmiye için otel rezervasyonu yaptım. Tarih seçimimi özel
20.04.2026 tarihinde saat 01:30'da Ankara–İnegöl seferi için Aydoğanlar Turizm’e ait bileti Obilet uygulaması üzerinden ...456 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Değişiklik talep ettiğimde yardımcı olunmadı, iptal işlemini gerçekleştirdiğimde is
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
19.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Akbank hesabıma bağlı banka kartımla ...iki kez otobüs bileti almaya çalıştım. Her iki denemede de önce kartımdan 8
"Her gün aralıksız ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Kaliteli bir hizmetti."
19 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Yenikapı’daki De Maare Otele 1.712...,57 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 1 saat
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden internetten araç kiralama rezervasyonu yaptım. Araç olarak... sanırım Hyundai e. İ. Seçmiştim. Ödememi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Zi
"Teşekkürler."
19.04.2026 sabahı saat 05:19’da Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasının 0...5:30 İzmir Otogarı – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferine, 26 numaralı kolt
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama r...ezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
26 Mart saat 15:00 civarındaki Kale Seyahat seferi, firma tarafından teknik... sebepler nedeniyle iptal edildi. Bu seferin biletini Obilet üzerinden almı
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
"Büşra ablam çok yardımcı oldu sağ olsun iadem sağlandı"
Marvida Club Palmeras Pascha oteline 8 Ağustos 2026 giriş, 14 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde Obilet üzerinden rezerva...syon yapmak istedim. İlk olarak 65.611,29 TL tutarında bir rezervasyon ücreti çıktı ve bu tutar kartımdan 6 defa çekildi. Ardından “Rezervasyonunuz tamamlanamadığı için kartınızdan

"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
Ocak ayında Trabzon Havalimanı çıkışındaki Bindi Card ofisinden, 13 Ocak – 23 Ocak tarihleri arasını kapsayan bir araç k...iralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17A829099CF9 olup, bu işlem için toplam 13.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Kış şartlarının çok olumsuz olması nedeniyle Trabzon’a uç
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Olumlu geri bildirimleriniz için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100