to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 5 Mayıs tarihinde Muğla Bodrum’da bulunan Costa Sariyaz Otel için 24, 25 ve 26 Mayıs tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Rezervasyon numaramız 1504165. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, rezervasyonumuzun otel tarafından iptal edildiğini ve bizimle ilgili herhangi bir kayıt olmadığını öğrendik.
Bu durum nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca sokakta, çözüm ve konaklayacak yer beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptık, ancak şahsi çabalarımız ve ısrarlarımız sonucu sadece 2 otel için alternatif çözüm önerisi sunabildiler ve yaşadığımız mağduriyet uzun süre giderilemedi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu süreçte oluşan ek konaklama masraflarımızın Obilet tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Bugün 0212 963 43 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Obilet ile bağlantılı gibi tanıtarak, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun iptal edileceğini, istersem iptali sağlayıp beni başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledi. Konuşma sırasında benden T. C. Kimlik numaramın ilk 5 ...
Obilet'ten 21/12/2024 tarihinde, 29 Haziran 2025 girişli otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonuma 3 gün kala teyit amaçlı Obilet ile irtibata geçtim ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen, bilgi vermedikleri gibi, ara ara kendilerini aramama rağmen rezervasyonumu 2 gün bo...
Yorumlar