to read complaints and reviews, or file yours.İptal Şartları Çelişkili Ve Kısmi Geri Ödeme Durumu
Obilet üzerinden Uludağ adlı otobüsten dört kişilik, 2800 TL'lik bilet aldım. Gece saat 1.30'da iken trafik bahane edilerek, aracın 04.00'de hareket edeceği bildirildi. Ben de hakkım olarak iptal ettim; saat 00.17'de son iptal saatini hiçbir şekilde aşmadan. Ancak bana yatırılan para sadece 308 TL olacakmış, kişi başına 77 TL kesileceği ve bunun memnuniyetimiz için yatırıldığını yazmışlar. Ayrıca iptal hakkı olmadığı yazılmış; madem yoksa ben nasıl iptal edebildim? Bari uygulama üzerindeki iptal seçeneğini devre dışı bıraksaydınız, yolculuk yapmadığım halde paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bileti kestiğim paranın aynen iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde bu konu hakkında işlem açacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim 🎀
Teşekkürler
