to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü ilgi alakası için Beyza hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 2 Haziran giriş, 3 Haziran çıkış olacak şekilde bir otel r...ezervasyonu yaptım. Ancak yanlış rezervasyon yaptığımı fark ettim ve sonras
"Teşekkürler ilgilenen müşteri hizmetleri de sağ olsun 2 aydır çözülemeyen sorunu çözdü"
22.04.2026 - 24.04.2026 tarihleri için Obilet üzerinden Bolu’da bulunan Aky...ol Palace isimli otelden rezervasyon yaptım. Ancak Obilet, konaklama tarafı
20.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Çeşme’de bir otel için yaklaşık 1.900 TL tutarında, banka kartımla rezervasyon yap...tım. İşlem sırasında sistem rezervasyonu Obilet tarafından iptal etti ve ekranda “ödeme sorunu yaşandı” şeklinde bir uyarı çıktı. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerin
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler, bütün süreç eksiksiz olarak tamamlanıp çözüme kavuşmuştur. Süreçte yardımcı olan ve özveri ile değerlendiren Obilet firmasına teşekkür ederim"
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
Obilet üzerinden 13.05.2026 tarihinde aldığım otobüs biletini internet site...si üzerinden iptal ettim. Bilet ücreti 900 TL idi ve iptal esnasında bana 9
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 09.06.2026 tarihli uçuş için 1.673,67 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşumun... iptal edilmesi üzerine tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak Obilet üzerinden gördüğüm iade tutarı sadece 154,31 TL olarak yansıtıldı. Bu rakam, ödediğim bilet ücretiyle kıyasla
"Teşekkür"
02.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Sandıklı’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs biletiyi Obilet üzerinden aldı...m. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iptal bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yaşanan aksaklıktan sonra Obilet ve firma iptal mesajı gönderdiklerini iddia etti
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden Praticar tedarikçi firmasından 24–29.05.2024 tarihleri... için araç kiraladım. Rezervasyonumu 23 Mayıs’ta iptal ettim ve iptale iliş
"Teşekkürler"
Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm için 1000 TL tutarında bir b...ilet satın aldım ve bu işlemde 1000 TL’lik kampanya kuponu kullandım. Daha
01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerind...en aldığım biletlerime rağmen, seferin yaklaşık 1 saat öncesinde otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üze
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm’den Osmaniye–Gaziantep... arası için 2 kişilik bilet aldık ve toplam 560 TL ödemeyi kredi kartı ile
"Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi durumu dikkatle dinleyerek gerekli açıklamaları yaptı ve yaşanan olumsuzluk için özürlerini iletti. Özellikle yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yaşanmasında doğrudan bir kusuru olmamasına rağmen süreci profesyonel ve nazik bir şekilde yönetmesi memnuniyet vericiydi."
Uzun süredir düzenli olarak Obilet üzerinden bilet alan biriyim ve ilk kez ...bu kadar mağdur edildim. 15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip
"Miray hanıma alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Mükerrer rezervasyon iadesi yapılacağını bildirdi. İyi çalışmalar dilerim."
Obilet uygulaması üzerinden bugün yarınki uçuşum için bilet aldım, daha son...ra bu bileti açığa alarak kupon oluşturdum. Kupon tutarım 3.447 TL ve bu ku
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
31 Mayıs 2026 saat 09.30 Kayseri–Nevşehir ve 1 Haziran 2026 saat 22.00 Nevş...ehir–Kayseri olmak üzere iki gün üst üste Öncü Seyahat’ten, Obilet uygulama
"Sorun çözüldü arayarak iletişime geçildi ve iade sağlandı."
24.03.2026 tarihinde saat 09.30’da As Turizm’den Yozgat Çekerek Otogarı’nda...n Ankara AŞTİ’ye giden sefer için NT330EF numaralı bileti 625 TL ödeyerek,
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi gayet ilgili teşekkür ederim"
Kurban Bayrami tatili için Obilet Uygulaması üzerinden aldığım yurt dışı bi...letinin dönüş seferi isteğim dışında ben tatildeyken iptal edilerek açığa a
Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait 25 Mayıs İstanbul – Hatay gidiş, 01 Haziran Hatay – İstanbul dönüş uçuşlarını i...çeren, PNR numarası 46U07R olan bileti toplam 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Dönüş biletimin iptali için 30 Mayıs tarihinde talepte bulundum ancak hem Obilet hem de ajet tarafındak
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
