to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin se...ferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Lüleburgaz–Edirne seferi için Obilet uygulaması üzerinden Öz Trakyalılar fi...rmasına ait, PNR numarası KV0048ZDZ olan otobüs biletini 280 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Öz Trakyalılar firmasından görevli biri beni arayarak araçta teknik bir arıza olduğ
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.
30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s
"İlginizd n dolayı çok teşekkürler"
Net Turizm’den, adıma (N**** Ç******) düzenlenen Tokat Terminali’nden Kocae...li’ye 22.05.2026 tarihli seyahatim için 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla
"Çağrı merkezinden Büşra hanim iletişime geçti çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde saat 07.15’te gerçekleşecek Bolu–Balıkesir seferi için... Obilet üzerinden Narlıca Turizm firmasından, Ayşegül Y*** adına banka kart
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda
"Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum öncelikle buraya hazana kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı buraya yazdıktan sonra 1 saat geçmeden arandım biletlerimi iptal ettiğini ve ücretin 1-20 iş günü içerisinde iade olacağını söyledi, kaç günde iade olduğunu buraya yazacağım. Sitemim Obilet de çalışan emek veren maaşını alan hiçbir kişiye değil marka içindir, öncelikle arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye bu yüzden teşekkür ediyorum çok nazik açıklayıcı ve düzgün bir şekilde tek tek tarif etti ve çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler"
Obilet'ten Niğde Aydoğanlar firmasına ait 15.05.2026 tarihli, Niğde–Ankara ...13.00 seferi için aldığım bileti 14.05.2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 9
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 09.06.2026 tarihli uçuş için 1.673,67 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşumun... iptal edilmesi üzerine tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak Obilet üzerinden gördüğüm iade tutarı sadece 154,31 TL olarak yansıtıldı. Bu rakam, ödediğim bilet ücretiyle kıyasla
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
31.06.2026 tarihinde Kayseri–Nevşehir arası tek yön, toplam 600 TL tutarınd...a 2 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuğu gerçekleştiremeyec
"Problem anında çözüme ulaştı 🙏🏻 Teşekkürler 🙏🏻🫶🏻"
10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara‑Gemlik seferi için PNR numarası 192291802 ol...an, 33 numaralı koltuk için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım.
01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerind...en aldığım biletlerime rağmen, seferin yaklaşık 1 saat öncesinde otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üze
Yaklaşık 1,5 hafta önce Obilet üzerinden Anamur’dan Muş’a saat 16:00 seferi... için 2000 TL’ye bilet satın aldım. Bugün yolculuk günü geldiğinde otogarda
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kuşadası Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy/Esenl...er Otogarı’na Varan firmasının 22.30 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu ilk denememde sistem hata verdiği için ödeme alınmadığını düşündüm ve hesabımda para yetersiz sanarak hes
Obilet uygulaması üzerinden bugün yarınki uçuşum için bilet aldım, daha son...ra bu bileti açığa alarak kupon oluşturdum. Kupon tutarım 3.447 TL ve bu ku
"Obilet'ten arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum aynı gün için sorunu çözdüler."
"Obilet yetkililerine sorunuma hızlı bir şekilde cevap verip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum. Bilet ücretinin tamamını iade yapacaklarını söylediler. Tekrar teşekkür ederim"
31.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ankara’dan Samsun’a ve Sam...sun’dan Sinop’a gitmek için, Ankara–Sinop arası direkt sefer bulamadığımdan
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.51’de Obilet.com üzerinden 2 adet otobüs bi...leti satın aldım. Sağlık durumumdaki belirsizlik sebebiyle, ek ücret ödeyer
"Teteşekkürler Obilet"
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
31.05.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Kapadokya Vip firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sefe...r iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bilgi verilmedi, otogara gittiğimizde ortada ne otobüs ne yetkili kimse vardı, durumu oradaki diğer ki
"Teşekkürler"
Yeni Gümüşhane Seyahat’ten 1 Haziran saat 16:50 için Gümüşhane’den İstanbul...’a iki kişilik (kızım ve kendim için) otobüs bileti aldım. Biletlerimi 11 M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
