
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve 17 Nisan tarihinde bileti iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ...1.360 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı. İşleme ait rezervasyon numaram 191007314’tür. Konuyla ilgili olarak Obilet müş

"Thankss"
9 Mayıs Cumartesi akşamı saat 20.30’da Sinop–Samsun Metro seferi için almış... olduğum biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferime yaklaşık i

"Mükemmel"
O Biletten Lider İstanbul firmasından 22 Mayıs saat 12.49 için Ankara’dan M...ardin’e VIY00SR PNR numaralı, pr koltuk kodlu bir bilet satın aldım. Herhan
10 Mayıs 2026 tarihli seyahatim için Obilet platformu üzerinden gerçekleştirdiğim biletleme işlemi sırasında, "Seyahat S...ağlık Sigortası" paketini de ek hizmet olarak ekstra fazladan ücret ödeyerek satın aldım. İşlem sonrasında bilet bilgilerim tarafıma ulaşmasına rağmen, ödemesini yaptığım sigorta p
23 Mart’ta Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizmi firmasına ait, 24 Mart Adana Otogarı – Beyşehir Otogarı seferi için 1...A602EN4S ve 1A602EN2A numaralı iki adet bilet aldım. Toplamda 1.900 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra bu iki bileti de Obilet üzerinden iptal ettim. İptalden sonra fi
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir–Adana seferi için Obilet üzerinde...n Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal

6 Mayıs 2026 saat 21.20 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal Edip Saat deği...şikliği yaptım. Bu işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Obilet üzerinden işlem yaptığım halde, sistemde ilgili biletin görünmediği söyleniyor ve fatura temin edemiyoru
"Müşteri destek ekibi ilgilendi ve sorunları çözdü. Otobüs şirketinin iptalinden ve arada oluşan ücret farkını Obilet firması ödedi. Müşteri yetkilisi yaklaşımı olumlu oldu teşekkür ederim."

23.05.2026 tarihinde saat 09.30'da hareketli Sakarya–Adana seferi için Obil...et üzerinden 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet satın alma işlemim

"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
17 Nisan 2026 günü saat 16.00’daki Sinop–Samsun seferi için Obilet üzerinde...n aldığım bileti iptal ettim. Bilet ücreti olarak banka kartımla yaklaşık 4

"Sorun gayet güzel şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Eğirdir - Akşehir arası sefer ...için Lüks Aksel firmasından Obilet üzerinden 450 TL’lik bilet satın aldım.
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihli Samsun–Karabük seferi için Obilet üzerinden toplam 2.000... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs kap

"Sorunum kısa sürede çözüldü bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan sorunun çözümü için hizmet veren herkese teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi, u...ygulamada belirtildiği gibi açığa alarak kupona çevirdim. İşlem sırasında b
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Trabzon’a Sunexpress ile bir uçak bileti satın aldım. Bilet i...çin toplam 4.767,99 TL ödedim. Bir gün sonrası için değiştirmek istediğimde değişiklik seçeneği olmadığı için, bileti iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım. 07 Mayıs saat

"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir

"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim

Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım, gidiş biletimin PNR kodu K8HD2S idi. 30 Nisan’da müşteri hizmetler...ini arayarak gidiş biletimi iptal ettirdim ve kesinti yapılarak yaklaşık 1.800 TL iade edileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın karta yansım

25 Mayıs saat 12.45’teki Öz Çiçek Turizm seferi için Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Iğdır’a tek yön, 1.750 TL tutarında ...bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası AP200TY’dir. Bayram için memleketime gitmeyi planlarken, bugün saat 14.45 civarında sadece “sefer iptal” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajd

Obilet.com üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, özellikle “iptal ve değişiklikten etkil...enmeyecek, para garantili” olması için daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için yapılan değişiklikle birlikte toplam 4.167 TL ödeme yaptım. Daha sonra plan değişikliği

"Müşteri hizmetleri kibardı"

Obilet üzerinden 05 Mayıs saat 22.50 civarındaki bir otobüs seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 22 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Koltukların boş gideceğini söylememe rağmen, biletin iptal edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu

"Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanıma Teşekkür ederim. Sorunumu giderdi ve zamanında hızlı bir şekilde dönüş yaptı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100