Obilet’te Satın Aldığım Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Sağlanmadı
"Oğuzhan Beyin süreç içinde ılımlı yaklaşımı ve marka adına hızlı çözümler sunduğu için teşekkür ederim"

"Oğuzhan Beyin süreç içinde ılımlı yaklaşımı ve marka adına hızlı çözümler sunduğu için teşekkür ederim"

Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına tek yön bir bilet aldım. Bileti 27 Temmuz tarihi için satın aldığımı düşünür...ken, sistemde pazarı pazartesiye bağlayan gece şeklinde görünen bir tarih karmaşası yaşandı ve bu nedenle otobüse binemedim. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak hem Obilet’e h
"Teşekkürler iademi aldım"
Yaklaşık 6 ay önce Obilet üzerinden 10 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yapt...ım ve bu rezervasyon için 21.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Seyahatten sadece 1 gün önce, hiçbir talebim olmamasına rağmen rezervasyonum rızam dışında iptal edildi. İptal sonrası t
Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasından 1 Ağustos 2026 tarihli, Ağrı’dan İstanbul’a giden otobüs için iki adet ...bilet satın aldım. Biletleri dün kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL’ye aldım. Ertesi gün firma, 4RY003BLH PNR kodlu bu biletleri hiçbir gerekçe sunmadan SMS ile iptal e
Obilet üzerinden Aybastı İtimat firmasının Samsun–İstanbul 18:30 seferi için özellikle 2+1 ve tekli koltuk olacak şekild...e bilet satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, otobüsün arıza yaptığı ve bu nedenle seferin 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla yapıl
25.07.2026 tarihinde O-Bilet üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 05.00 hareket saatli Denizli Otogarı – Marmaris Otoga...rı seferi için 31L03GY3C PNR numaralı bileti 500 TL ödeyerek satın aldım. O-Bilet sitesinde bu sefer için yaklaşık 2,5 saatlik yolculuk süresi belirtilmesine rağmen, otobüsün harek
26 Temmuz günü saat 13.28 civarında Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Eskişehir–Ankara güzergahı için toplam 1.72...7 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında yanlış varış/kalkış noktası seçtiğimi fark edince, satın alma işleminden hemen sonra iptal ya da değişiklik yapabilmek için Obilet
Obilet üzerinden Tilos Travel firmasına ait Samos – Kuşadası arası feribot seferleri için toplam 5.252 TL tutarında bile...t aldım. Daha sonra bu seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve Obilet üzerinden biletlerimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Canlı sohbet üzerinden Obilet m
22.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Europcar firmasından, Batman Havalimanı şubesinden teslim almak üzere araç kiralad...ık. Kardeşim, benim kredi kartımı kullanarak, sitede yazan ehliyet ve yaş şartlarını sağladığı için işlemi sorunsuz tamamladı ve kredi kartımdan 7.250 TL ödeme çekildi. Aracı tesl
26.07.2026 tarihli Malatya–Ankara 23:00 Lider Van Turizm seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer firma tarafından i...ptal edildi; bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde “Bileti Obilet’ten almışsınız, bizi ilgilendirmez, iade Obilet tarafından yapılırsa yapılır” denilerek sorumluluk tamamen üze
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
7 Temmuz 2026 Salı günü İstanbul–Erzurum seferi için Obilet üzerinden Aras ...Seyahat’ten 2500 TL tutarında bilet aldım. Aras firması bu bileti kendi tar
26.07.2026 tarihinde saat 10.00 Vib seferi için Obilet üzerinden 6 kişilik, tanesi 650 TL olan otobüs bileti satın aldım.... Sabah saat 9’dan beri terminalde beklememe rağmen seferin iptal edildiğine dair ne Obilet’ten ne de Vib firmasından herhangi bir SMS ya da arama almadım. Ancak içeri girip durumu
26.07.2026 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Metro Turizm firmasına ait, saat 08.30 kalkışlı Altınova (Balıkesir) Ot...obüs Terminali’nden Aliağa’ya giden sefer için 21 numaralı koltuğu 545 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın aldığım bu bilet kapsamında otobüs, biletimde açıkça yazmasına rağmen Al
25.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Niksar Turizm’in İstanbul–Erbaa seferi için 10:20 kalkış saatli, daha sonra 1...1:20’ye ertelenen, PNR numarası KB004R46E olan bir bileti toplam 5 kişi için 8050 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs İstanbul Alibeyköy Otogarı’na 12:30 civarında geldi ve yolcu
"Rabia hanimdi arayan çok teşekkür ederim bütün sorunlarımı çözümledi :)"
Buzlu firmasının 26 Temmuz saat 23.00 Eskişehir–Yatağan seferi için Obilet ...üzerinden aldığım biletlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağus
"Obilet şirketine güven sorunum yoktu. Şikayet oluşturduktan 2 saat içinde iadelerimi sağladılar. Bir daha mağduriyet yaşamamam adına Obilet'e teşekkür ederim"
21 Temmuz 2026 Salı günü Obilet mobil uygulaması üzerinden, 23 Temmuz 2026 ...Perşembe saat 06.41’de Polatlı–İnegöl seyahatimi yapmak üzere Doğu Kars Tur
19.30 Başkent Turizm Bursa Otogar çıkışlı Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otogara zamanında gitmem...e rağmen görevli, seferin iptal olduğunu, araç olmadığını ve bileti kendilerinin iade edemeyeceğini söyleyerek Obilet sayfasına girip bileti benim iptal etmem gerektiğini belirtti.
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 teslim olacak şekilde 17B67B30ABD3 rezervasyon numarasıyla Obilet.com üzerinden Gera...nta firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki Geranta şubesinden araç teslimi için oluşturulmuştu ve bu işlem için ben
22-25 Temmuz 2026 tarihleri arasında Gökçeada’daki Elia İmroz Otel’de konaklamak üzere Obilet üzerinden otel rezervasyon...u yaptırdım. Seyahat günü, yani 22 Temmuz 2026’da otele gittiğimde, otel yetkilisi sistemlerinde bana ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine Obilet ile
25 Temmuz Cumartesi günü saat 14.30’da gerçekleşmesi gereken Hacıbektaş–Ankara seferi için Kapadokya Vip üzerinden 5 kiş...i adına toplam 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer günü Hacıbektaş’a gittiğimde otogarda Kapadokya Vip’e ait hiçbir yazıhane ya da isim bulamadım. Bilet üzerindeki i
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 25 Temmuz saat 15.30 seferi için yaklaşık 500 TL tutarında otobüs bileti... satın aldım. Seferden 2 saat önce bileti Obilet üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal edilen biletimin ücreti hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini zamanında ve kurallara uygun ş
21.07.2026 tarihinde saat 12:30 Bursa–Afyon seferi için Obilet üzerinden Ünal Adıyaman firmasından bilet aldım. Otogarda... aracı beklerken şoför beni arayıp aracın arızalandığını, sefere gelemeyeceklerini, yeni bilet almam gerektiğini ve uygulama üzerinden mevcut bileti iptal etmemi söyledi. Ben de ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100