to read complaints and reviews, or file yours.Jet Turizm Sefer İptali Ve Obilet Kupon İadesi Yerine Nakit Geri Ödeme Talebi
13.10.2026 tarihinde Jet Turizm ile Mersin’den Serik’e saat 13:15 hareketli bir otobüs bileti aldım. Sefer teknik bir aksaklık nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden almıştım ve PNR numaram 3GH04BG04 olarak görünmektedir.
Sefer iptaline rağmen Obilet üzerinden ücret iadesi seçeneği çıkmıyor, sadece kupon olarak iade seçeneği sunuluyor. Ben iptal edilen bu biletin ücretini kupon şeklinde değil, doğrudan ödediğim şekilde hesabıma nakit olarak iade almak istiyorum. Kupon kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu nedenle bir daha Obilet üzerinden bilet almayı düşünmüyorum.
Ödediğim bilet ücretinin, kupon tanımlaması yapılmadan, yasal iade süresi içinde banka hesabıma/ödeme yaptığım karta geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
