to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te İzinsiz Açık Bilete Dönüştürülme
09 Şubat 2026 saat 01:31'de Gölcük–Ankara seferi için Obilet üzerinden almış olduğum otobüs biletim, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen açık bilete çevrilmiştir. Sistemden biletimin durumunun değiştiğini görünce itiraz ettiğimde, ısrarla onay vermediğimi söylememe rağmen bu işlemi benim yaptığımı, bileti kendimin iptal ettiğini iddia ettiler.
Ben biletimi açık bilete çevirmek istemedim; böyle bir işlem için hiçbir onay vermedim. Buna rağmen biletimin tek taraflı olarak açık bilete çevrilmesi ve sonrasında sorumluluğun benim üzerime atılmaya çalışılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Obilet’ten talebim, 09 Şubat 2026 tarihli Gölcük–Ankara seferim için biletimin aynı şartlarda ve aynı fiyattan yeniden düzenlenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
