to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kupon Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bileti açığa alarak kupona çevirdim. Ancak daha sonra yeniden bilet almak istediğimde, sistem bu kuponu kullanabilmem için yanlış yazdığım telefon numarasına doğrulama göndermek istedi ve bu numara kullanılmayan, aktif olmayan bir numara olduğu için kuponu kullanamadım.
Şu anda hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de kupon kodum olan ABSD0FP’yi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Obilet hesabımda Cennet Damaksız adına kayıtlı işlemin ücretinin iade edilmesini veya kuponun geçerli ve ulaşabildiğim telefon numaram üzerinden kullanılabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteri mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum hemen halledildi teşekkür ederim ☺️
O kadar hızlı ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ☺️
