to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 800 TL İade Talebi
31.01.2026 tarihi için Obilet üzerinden Kamberoğlu firmasının Niğde’den İskenderun’a giden seferine saat 03.00 kalkışlı, PNR numarası GY8R063 olan bir bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımla 800 TL ödedim. Otobüsün 03.00’te kalkması gerekirken 04.35’e kadar peronda bekledim; bu süre boyunca ne otobüs geldi ne de tarafıma rötarla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapıldı, bu nedenle otogardan ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım aşırı rötar ve seferin fiilen gerçekleşmemesi nedeniyle Obilet üzerinden ödediğim 800 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin reddedilmesini, hem mağduriyetimin hem de hizmetin yerine getirilmemesinin göz ardı edilmesi olarak görüyorum ve sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
